今年第５号消费警示提醒市民 选择物流公司注意“四要点”

记者韩敏霞报道 随着社会的发展，物流因其方便、快捷的特点逐渐成为市民邮寄物品时的首选。由于缺少专业的法规制约，在物流托运中存在着物品丢失、破损，双重收费等问题，使消费者权益受到侵害。为此，市12315指挥中心、市消费者协会联合发布消费警示，提醒市民警惕物流托运。 
5月19日，苗先生向我市12315指挥中心投诉，称其从上海昆山为朋友托运了一台电视机，当朋友从位于我市铁北街的那家物流公司取回电视机时，发现电视机破损。双方就电视机破损原因僵持不下，消费者要求维护权益，物流公司推脱干系。市民刘先生向市工商部门反映，他曾委托物流公司为其托运衣物，当他从我市黄河大街的一家物流公司取回衣物时，发现衣服丢失两件。杞县的李先生反映，当他从当地的一家物流公司取回托运的物品时，在托运方已缴纳过托运费的情况下，对方又强制性向他收取3元手续费。 
我市消费者协会及工商部门接到有关物流方面的市民投诉中，有的是物流公司延期交货，不仅不赔偿，反而要收取延期的保管费，有的物流公司承诺送货上门，结果货送到后，又要收取上门费等。为此，市12315指挥中心、市消费者协会联合发布第5号消费警示，提醒市民在选择物流公司时，注意以下几个方面： 
1.要选择规模大、信誉好、有资质的物流公司托运货物。2.托运货物时，要在托运单上标明托运物品的名称、数量、价值等，贵重物品最好填写保价单。有条件的话，要和对方签订书面协议。3.在接收物品时，要在物流公司工作人员在场的情况下，双方一起验货。4.要保管好有关托运的发票等凭证，出现问题及时投诉。