基于成本驱动的制造业ERP管理模式

 　本研究从ERP软件本身和实施方法论入手探索改善或克服ERP系统实施的成功障碍，以国际先进管理思想和ERP软件为基础，通过对大量中国企业ERP实施实证案例研究，逐渐完善并形成了基于成本驱动的ERP管理模式的思想体系及软件应用系统。

　　基于成本驱动的ERP管理模式，体现了企业系统观的成本管理，通过引入目标成本管理，考核和激励推进业务和管理创新，实现目标成本。基于成本驱动的 ERP管理模式，在完整的成本核算的基础上，实现全面、科学的成本管理体系。基于成本驱动的ERP管理模式，将采取分布实施策略，不断细化成本管理，推动企业ERP应用走向深入。

　　一、中国制造业的成本挑战、对策与困惑

　　中国制造业在改革开放25年中得到了快速的增长，中国低成本的劳动力，使在中国进行的劳动密集型生产具有多数发达国家企业所无法企及的竞争优势。但中国制造业在自身快速发展的同时也正在面临内外部环境的急剧改变，“中国制造业的成本危机已经来临”。

　　在相当长一段时间内，低技术含量还将是中国制造业的主流。对于大多数中国制造企业而言，低成本战略仍是其参与国内外市场竞争的“杀手锏”。为此，近年来越来越多的中国制造企业纷纷投资建设企业资源计划系统(ERP系统)，其目的也是寄期望通过引进先进的管理模式和现代信息技术, 有效整合企业的资源，提高运作效率和降低生产成本，重构成本竞争优势。然而从实施效果看:ERP实施成功率不高，计划管理和生产管理模块多以失败告终。

　　二、基于成本驱动的制造业ERP管理模式

　　国家863新一代ERP研究成果

　　“现有企业资源规划管理模式基于工业化环境下的产品过程组织生产，比较强调交货期和时间进度计划，强化了多阶计划体系的管理和以时间进度管理为中心的资源全面管理，强调在正确的时间将正确的物料/信息按正确的量送到正确的地方相对而言，在成本计划与控制，现场管理与控制,人员管理与激励机制等方面相对薄弱。对于未完成工业化进程国家的制造企业，成本管理控制、时间进度管理和人员激励管理等都是十分重要的关键因素。”863/ERP专题工作组组长徐晓飞《ERP技术发展的现状趋势及思考》

　　为了深入的剖析中国制造企业ERP应用面临的问题并探寻解决问题的根本方法，作为国内领先ERP应用软件提供商的金蝶国际软件集团公司(下文简称“金蝶”)，在2003年与国内众多的科研院所、同行一起加入了《国家863新一代ERP》研究课题，通过对大量ERP实施案例的实证研究，认为需要从软件产品和ERP实施方法论的层面解决以下三个关键问题:

　　1、ERP 系统能达到的疗效与中国企业现实需求存在差距，难以调动企业管理者实施系统的主观能动性:

　　ERP成功应用对企业基础管理提出了严格要求，企业整改难度之大，成为现阶段难以逾越的障碍。而企业急需解决的现实问题，如有效地控制成本和订单交期等管理需求迟迟不能得到解决，使管理者感到ERP 远水解不了近渴，难以调动企业管理者实施系统的热情。

　　2、现行的ERP 系统中的“成本管理”功能对决大多数企业是“望梅止渴”，难以直接帮助企业建立成本领先优势:

　　在现行的ERP系统中，通常采用的是标准成本管理体系，成本管理是ERP项目实施的最高阶段。在此阶段对企业制造数据及现场运营数据的完整性、准确性、及时性提出了全面要求，基础管理粗放、应用起点较低的中国制造企业需要相当长时期“修炼”，方可具备应用条件。现行的ERP 系统中的“成本管理”功能，对于大多数中国制造企业是“望梅止渴”。

　　3、ERP 系统实施中目标量化并有效激励往往是企业极易忽略的一个重要问题:

　　对成功实施ERP系统的企业研究表明:目标不量化，考核就没有标准，这是多数实施ERP系统的企业极容易忽略的一个重要问题，由此导致管理者在应用先进管理工具改善管理现状上，既失去了方向，又失去了压力，系统实施不了了之。

　　基于成本驱动的ERP管理模式思想

　　金蝶以国际先进管理思想和ERP软件为基础，通过对大量中国企业ERP实施实证案例研究，逐渐完善并形成了基于成本驱动的ERP管理模式的思想体系及软件应用系统。

　　基于成本驱动的ERP管理模式，将企业的成本管理控制, 时间进度管理和人员激励管理三大关键要素纳入到企业资源规划(ERP)管理模式中。成本驱动的ERP管理模式，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，持续挖掘成本潜力，帮助客户实现精细化管理，集约化经营，提高企业竞争力。

图1:基于成本驱动的ERP管理模式的软件系统应用架构

1、建立企业系统观的成本管理体系

　　基于成本驱动的ERP管理模式认为:企业系统由若干价值流组成。而价值流又是由人流、物流、资金流、信息流、知识流等组成的。任何一个系统流的迟滞和效率的低下，都将会带来价值流系统的迟滞和效率的低下，从而会增加整个企业系统的成本。将成本视为企业管理之本，建立企业系统观的成本管理体系，就是构筑一个科学、有效的企业管理体系。

　　2、引入目标成本管理，推进业务改进和管理创新

　　基于成本驱动的ERP管理模式，在企业内部导入市场机制，建立目标成本管理体系，将目标成本及相关的管理指标层层分解到企业各个环节及责任中心。各个成本中心对企业目标成本负责，为了达成目标，企业管理者及员工自觉应用ERP管理思想、方法和工具进行业务改进和管理创新。

　　3、循环渐进驱动成本考核

　　基于成本驱动的ERP管理模式在企业管理改进完善过程中设定恰当的改进目标，将企业成本控制和管理的实施与ERP业务系统实施的全过程贯通。在实施的每一阶段，通过对不同层次的成本管理，使每一阶段实施目标明确，业务改进有的放矢，使得企业成本领先优势战略逐步得到实现。

　　4、通过考核激励实现目标成本

　　基于成本驱动的ERP管理模式，通过对目标成本及相关的管理指标的量化考核，将企业内部各个环节及责任中心利益与目标成本实现度的绩效挂钩，将每个员工利益与目标成本实现度的绩效挂钩。通过考核，将企业成本压力传递到各个环节及责任中心，再传递到每个员工。考核机制的“压力”和“奖励”将充分激发管理者和员工的主观能动性，随着企业ERP应用不断深化，管理水平不断提高，成本不断降低。

　　基于成本驱动的ERP管理模式中的实施策略

　　分步实施的策略是基于成本驱动的ERP管理模式实施的重要策略，企业可根据自己组织复杂程度和制造复杂程度、管理基础水平以及企业资金供应状况，选择对该企业而言最优的实施方案。

图2:基于成本渠道的制造业实施技术路线

　　第一阶段:基础管理。采购、销售、库存管理是ERP最基础的应用，围绕原材料采购、产品销售及库存管理三大业务环节，实现全方位物流管理和控制。此阶段的实施可以有效实现降低采购成本，提高资金周转率，及产品级成本分析决策。

　　第二阶段:资源计划管理。计划管理是ERP核心应用，以销售订单和销售预测为需求来源，通过MPS及 MRP计划驱动企业业务作业计划和营运管理，实现以销定产，以产定购的面向客户的生产方式。计划管理的准确实施确保企业销、产、供的协同运作，在达到快速响应市场和均衡生产的同时有效降低库存，实现集约化管理。

　　第三阶段:作业精细化管理。制造管理是计划管理的深入和细化，保证计划在生产环节按要求完成，并实现对制造的精细化管理。以MRP/MPS生产任务单为源头，结合工艺路线产生工序计划，通过工序计划、工序排程、工序派工、工序领料、工序移转、工序汇报等工序管理功能形成完整的车间作业控制流程。

　　第四阶段:企业价值链管理。商业智能决策支持是ERP应用的高级形式，以业务流程管理系统采集的数据为基础，对原始的数据进行加工，给出有利于决策形成的结果，帮助企业正确地进行经营决策。通过全面成本管理，实现企业成本目标及战略。

　　三、结语