操作提示：出口查单的处理

　给据邮件出口查单的处理是一项重要工作，在具体操作时，应做到以下几点：业务档案部门在接收查单后，应逐件勾挑核对，检查各项节目是否详细清楚，按年份顺序编号，并在本单位业务档案管理系统中进行相应处理。　　相关档案已上缴的查单，应根据档案实物查找并列明出口节目，查交发车、船运递的总包邮件，除填列发运节目外，还应注明派押局及接收责任人员。  
　　根据受理查询的时间及封发关系选择直查或递查。在满足时限的情况下，出口挂号信可采取直查方式，出口包裹从收寄局发出已达两周以上的（发往青海、新疆、西藏的在三周以上）查单，也可采取直查；其他情况均采取递查方式。快递包裹原则上使用直查方式。  
　　邮件查单发出后十五天，未得到答复的，应根据出口查单的登记情况依式打印出“邮政业务查询催查函”一式两份，向相关局催查。  
　　查单经催查仍未得到答复，相关邮件查询全程时限已满，但责任局不明确的，业务档案部门可填发“先予补偿通知”一式四份，通知收寄局业务员向寄件人办理先予补偿，待查明邮件下落，明确责任局后再归垫或答复用户。  
　　对已办理“先予补偿”的邮件，业务档案部门在查单备注栏内注明，并按正常手续继续追查责任。  
　　业务档案部门收到查单的答复，应在出口查单处理结果栏内，注明答复情况并销案。对所查邮件已查明妥投的，将查单上联“查询邮件回单”按挂号方式寄给查询人，将查单下联“投递局答复事项”按日期装订存档。从查单受理之日起，经过多次催查，超过三个月仍未得到结果的，视为积案，应报相关部门处理。