供应链管理贵在及时应变

   美国惠普供应链总监HantiongLaw结合该公司案例表示，灵活利用企业自身资源，搭建能及时因需而变的供应链平台。是企业在不断变化的环境中持续发展的重要保障。 

    为什么供应链对企业的创新和主动应变如此重要呢？HantiongLaw说，惠普共有4个事业部：分别生产PC、打印机、服务器，以及服务部。从中可以看出，每一个产品事业部中供应链平台都是最重要的，因为供应链管理直接影响到客户使用产品的感受。衡量客户满意度有三个标准：一是产品质量；二是把产品卖给客户这一过程的花费，其中很大部分是购买物料、物流以及一般供应链的成本；三是企业要用过程获得的利润来满足股东和市场变化需求。由此可见，供应链管理在企业发展中十分重要，而且涉及面很广。 

    惠普和康柏合并后，企业内部进行了大量优化供应链的工作，并且产生了初步效果。HantiongLaw将在不断变化的环境中持续成长的企业比喻成“变色龙”，“变色龙为什么能活很长的时间？因为它有很强的应变能力。”他认为只有灵活、有竞争力的供应链才能让企业对周围环境的不断变化及时作出适当反应。行业日新月异，如公司并购、内部重组以及新产品、新流程的不断出现，供应链的管理平台也会受到相应的影响，HantiongLaw说：“你怎么应变？这是一个大学问，也是供应链专业企业的业务增长点”。 

    HantiongLaw表示，为实现三者的平衡发展，HantiongLaw认为有4个要点：第一要以客户为中心。第二要合理利用采购资源，好的供应链中，企业对采购开支的分析和支出选择是十分重要的。第三是合理利用行业资源。在行业内要选择不同的合作伙伴，结合行业和行业供应链的力量，共同应变市场竞争，减轻市场变化带来的成本压力。第四是协同，不管企业的规模如何扩大，各部门都要像一辆车的轮胎一样协调进退。 

    美国惠普供应链总监HantiongLaw：一个及时因需而变的供应链应定位于如何更好、更灵活地利用企业资源，“把钱花在刀刃上”。惠普的经验是既要平衡风险，又要有好的产品品质，还要兼顾到成本。