ASP：企业信息化的一个新选择

   我国正在大力开展各领域各层次的信息化建设。目前，企业在实施信息化的过程中最核心的软件部分基本上都是采取购买商品化的套装软件以及自主或联合开发的方式，也就是企业完全拥有软件系统的所有权并自己维护软硬件系统。但随着软硬件技术及互联网的发展，ASP成为了企业特别是中小企业信息化的一种新选择。 
       一、ASP的基本概念 
      ASP的意思是应用服务提供商，它是指：在共同签署的外包协议或合同的基础上，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运转，即不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付都是基于互联网的，客户是通过互联网远程获取这些服务。 
       在ASP模式下，强调的是应用程序的应用而不是所有权。客户不再拥有一个应用程序，也不需要负责对程序的内外部维护。客户在签订合同（通常是一份较长期的合同）后，就可以通过浏览器连接到位于远端的、集中式服务器上的应用程序，然后在本地处理应用程序计算产生的结果。 
       ASP根据服务的领域不同，可以大致分为四种类型的应用服务提供商： 
       •应用服务方案提供商 
       他们直接向用户提供整套的应用方案，包括咨询、软件系统、实施、运行中的维护、高质量的技术支持等。这类供应商基本集中于各独立软件供应商的应用系统，例如财务、ERP、人力资源管理等。 
       •应用服务软件提供商 
       他们只提供基于互联网的各种应用软件系统。由于主要以在线方式为用户提供服务和支持，所以较少提供直接的服务和支持。 
       •应用服务集成提供商 
       他们把来自多个应用服务提供商的产品和服务聚集成一个个产品，然后让用户从各种各样的解决方案（通常由应用服务软件提供商提供）中选择出中意的产品。他们向用户提供一个单独的平台、一个服务和支持中心、一个简单的用户界面。 
       •ASP基础平台提供商 
       这类ASP不直接向最终用户提供应用程序或服务的租用，而是将主要目标客户定位在其他的ASP身上，试图利用自己在商业应用系统开发的经验，向一些小的、垂直的ASP提供基础平台以及后台系统的管理支撑等。形象点说就是“给送水的送水”。 
       二、ASP给企业带来的利益 
       随着互联网的发展，ASP也得到了快速的发展，越来越多的企业开始认识到ASP确实能给企业带来很大的利益。 
      •使企业能专注于自己的核心业务 
      企业将信息系统建设和维护方面的非核心业务外包给富有经验和专业能力的ASP，将使企业的管理层可以集中精力和优势去经营他们的核心业务。 
      •降低信息化系统的总体拥有成本 
      这是给企业带来的最直接的好处了。规模经济在软硬件系统采购和专业人员的使用上是有效的。同时，ASP通过减少企业应用IT环境的复杂性，从而每年大约可以达到30%～50%的信息化系统总体拥有成本（TCO）的节省。 
      •提高信息化系统整体的质量和层次 
      与传统的公司内部运作的应用软件和服务相比，ASP厂商不管是在软硬件系统的配置或是系统的维护方面都将做得更专业和更好，使得整个系统更安全、更可靠和具有更大的伸缩性。 
      •使企业能随时享受最新技术带来的好处 
      企业的IT部门一直在与IT的发展脚步和不断增长的软硬件复杂性进行着艰苦卓绝的斗争，而ASP能有效地化解这些内部的不确定因素，因为ASP已经承担了应用程序的相关责任和费用。ASP厂商在跟随最新的软硬件技术方面将比企业做得更好，这将使采用ASP的企业能及时的享受到新技术带来的好处。 
      三、ASP目前存在的问题 
      ASP模式尽管很有前景，但眼前企业在面对ASP时也有很多的顾虑，而这些顾虑大大限制了企业采用ASP的步伐。顾虑主要集中在两方面，一方面是与互联网有关的，另一方面是与ASP供应商有关的。 
      在与互联网有关的顾虑方面，企业比较担忧互联网的安全（如黑客攻击）、速度以及使用费用方面面临的一些问题。 
      在与ASP服务商有关的顾虑方面则有ASP服务商本身的问题也有大家对ASP不了解的原因。比如，现在真正有专业能力有信誉的ASP服务商还比较少；目前基于B/S模式的应用软件也很缺乏；ASP服务商提供的软件系统与企业个性化需求的结合问题也是用户比较担心的；同时，企业对将公司重要的商业数据外包给第三方管理和存储也感到不踏实。 
      最后还有一个习惯的问题，现在大多数用户可能还不习惯于每天通过上网方式来管理一个企业。 
      四、ASP的前景 
      虽然ASP模式目前还存在一些有待解决的问题，企业也存在一些顾虑。但随着信息技术以及互联网的发展，ASP面临的一些问题将逐步得到解决。 
      比如互联网的安全性、带宽将逐步得到提高，而互联网的使用费用也会继续的下降。随着ASP的发展以及人们对ASP认识的提高，ASP模式和ASP供应商也会进一步得到大家的认可。 
      在这个过程中，ASP能给企业带来的利益就会逐渐凸现出来。所以，笔者对ASP美好的发展前景是坚信不移的，也相信ASP模式会给企业的信息化建设带来巨大的变革。特别对于一些中小企业来说，由于其信息化方面的投资往往比较少、信息化的专业人员很缺乏以及信息化的历史包袱轻等因素，使得中小企业更适合采用ASP模式来开展其信息化工作。