货运：损失600元 物流公司只赔2块5案例四

■案例点评 
　　买房：开发商包租 内里有玄机案例一
　　南春燕现场投诉称，因开发公司称，业主买房后，由公司包租，每月租金不低于1680元。她就于2004年买了位于蔡甸的一处公寓。但一年后，公司包租的月租却陡降到600多元，但与公司签的合同上规定，按1680元包租的期限为：2004年11月至2005年11月。她特意咨询：“开发商是否在做笼子？”
　　点评：在签订合同时，一定要看清再签，签时不能光看对自己有利的，还要看有没“后遗症”。
　　网购：18K金项链坠变成14K案例二
　　“花998元，买的18K金项链坠，到手后竟是14K金的。”昨日，熊崇秀现场投诉：她看电视上说：南非钻石18K金项链坠，非常珍贵却只卖998元，她就寄了买两个金项链坠的钱。
　　当快递员送达时，说是发票在包装盒内。因不交钱，不让看货，她就先交了钱，开盒后根本没发票，证书上写的竟是14K金。找快递公司，公司说只管送货；销售商又在北京。“我也不知如何是好？”讲完此事，熊崇秀一脸无奈。
　　点评：网上购物，一定要先验货，确信质量没问题后再付钱，以避免异地投诉的麻烦。
　　干洗：1.25万元的白皮服洗黄了案例三
　　“1万多元的白色皮服，被洗衣店洗成黄一块、白一块，没法穿了。”武昌的黄汉妮昨在现场投诉。
　　今年2月11日，黄女士趁春节到香港旅游购物，花12500元买了件白色皮服。2月27日，她将才穿了3次的皮服拿到中南路一家小洗衣店干洗，3月14日去取衣时，黄女士发现：本是白色的皮服在后背、袖子上出现很多黄色斑点。
　　黄女士当即向洗衣店讨要说法，该店承认皮服洗出了毛病，但不提赔偿之事。店主称，因店里无法洗这种高档皮服，所以将其送到另一家大洗衣店清洗，是那家店洗坏了衣服，应该找那家店索赔。
　　但大洗衣店却称，小店送洗的皮服本来就带黄点，不是洗衣问题，因而拒绝赔偿。
　　“他们两家店扯皮，我的损失不知谁赔。”黄女士说。
　　点评：消费者应该找第一家洗衣店索赔，至于第二家是否赔第一家，都与消费者无关。
　　2月28日，武昌孙娟小姐请一家物流公司，从北京托运摄像头等价值1000多元的东西回武汉。
　　3月6日，物流公司通知孙小姐去取货。孙小姐愕然发现，装东西的行李箱拉锁已经被撬开了，里面的400多元现金及摄像头、美术工具等莫名其妙失踪了，总损失600多元。
　　物流公司只同意按运送货物的重量损失进行赔偿，并称：运送前货物称量的总重为71千克，孙小姐接收时货物总重量为70.8千克，赔偿金额为2.5元。
　　“我不是在乎他们赔多少钱，关键是他们不能这么不负责任！”孙小姐愤愤不平。
　　点评：托运物品损失，应按保单的保险金额赔偿，如未上保险，应请工商部门调解，按重量赔有失公平。
　　记者 符樱 马辉 实习生 廖文婷