SCM市场现状与未来

供应链技术市场已经发展成熟，现在是供应商发展的时代。  

提出问题：  

从2000年36%的增长率到2005年预计的2.5%的增长率， 供应链管理市场渐趋成熟。而用户的需求将是该行业激烈竞争的又一个关注焦点，即使一些反映迟钝的供应商也慢慢觉察到这种变化，并做出反应。各种供应商的行为能否刺激市场，进而形成另一个新的增长点吗？ 我们将拭目以待。  
2004年7月， 供应链供应商的收入低谷月  

有了供应链规划和优化市场，并不代表了一切。供应链技术市场已经成熟。供应商努力调整自己适应这种变化，寻求新的发展空间。但在建立更大更好的黑箱（大规模生产流程的优化工具）过程中，许多供应商却与一些真正的机会失之交臂。这种现象在需求导向的供应网络、直接采购以及大规模制造型产业和服务中逐渐显现。 ELVIS 说过，对于许多供应商来说，这种现象“就在今天，以前从没有过”。  

发生了什么？  

2000年供应链规划和优化达到了一个很高的水平。在1998年第二季度，I2 Technologies 公司股市最高时为 $100每股., 而到2000年第四季度,平均分配额为$1,900,000。I2公司该年最终赢利高达11亿美元有余。整个市场一度被企业这种生气勃勃的商业活动刺激，并且预示供应链规划和优化将成为主流技术。  

今天，企业间的供应链管理仍然有很大发展前景。传统计划供应商与ERP供应商之间的区别还很难发现。  

然而, 在夏季的各种统计中, 2004年7月各个供应链供应商的收入报表引起了人们的恐慌。People Soft，Manugistics以及JDA Software，他们的营业额都下降了。尽管后来I2 Technologies, Manhattan和SAP的结果相对好，但SCM市场的买者仍然心有余悸。  

供应链管理的未来将是如何？   

供应链规划和优化的市场是有限的，并且已经发展成熟，SCM 不仅仅局限于规划。同样，今天的公司也变的越来越现实。他们的需求和期望已经改变，他们期望有一个系统，它能以较快的进程，明朗的作业，并能确保投资回报。他们不再想提前浪费大量的资金在软件上，也不能容忍定制软件系统长时间的试运行。  

导致这个问题的一个重要原因是供应链系统太过于复杂深奥。软件供应商纷纷重视发展自己的特色功能，他们的以大规模生产为中心的黑匣子变的越来越庞大和复杂――很明显都已经超出了使用者的需求。很不幸是，企业不再需要完善的以大规模制造为中心的黑匣子。取而代之，市场正需要那些能够将工作流，分析以及优化综合起来，提高DDSN（需求导向型供应链网络）流程，原材料采购，并且提供出色服务的供应商。虽然仍然存在机会，但供应商们必须做出调整，将用户新的需求融入到他们的产品中。  

为什么供应商解决方案要基于用户的需求？  

有以下几个原因：  

·索取阻止了创新。在过去的四年里供应商疯狂的索取，但这只是一个表面的攫取，不是真正价值的获取。SCM软件创新没有像预期那样蓬勃发展，尽管有120亿投入资产交易，但真正投入创新的资产实在少的可怜。为什么？因为软件取得回报是相当困难的。商业兼并的能力是巨大的，原来赢利的公司能存活到今天的少于50%。用户现在看到的处于领导地位的公司主要来自于学术界： LogicTools 来自麻省理工，MCA 来自宾西法尼亚大学，SmartOps 来自Carnegie Mellon大学, 以及来自斯坦福的Vivecon。  

·竞争使人们不再重视为用户解决问题。ERP 供应商纷纷进入SCM软件市场，有些是有机制的发展，另外一些是勉强存活，很少致力于创新。尽管ERP供应商成为绝大部分公司的记录系统，但他们的产品并未给供应链一个新的解决方案或财务决策。事实上，ERP供应商想打败具有特色功能的传统计划供应商，整个市场在很大程度上变成了一个游戏比赛，在这个比赛中，供应商们更多考虑的是竞争而不是创新。  

·缺乏领导   

典型供应链软件公司的CEO都有销售背景，并且大部分都被他们自己以往的成功所迷惑。那些让供应链公司在上世纪末本世纪初获得成功的销售技术手段在今天再也起不到任何功效。在上季度，五家供应商正在寻找或已经替换了新的CEO（Descarts, i2technologies 和Wwre现正在招聘新的CEO, 而Manhattan和 Manugistics新的CEO已经上任）。市场导向的领导者非常缺乏。  

·这是一个商业活动。由于货币的吃紧，较高的信托期望等一些商业基础原因，许多供应商缺少收益，收支不平衡，大大削弱了创新力。Logility，Manhattan 以及SAP都已经成功地去除了电子商务泡沫，宣布从2000年第一季度开始收益成增长趋势。相反，Descarts, I2 以及Manugistics 公司的收益不佳， 从2001年第三季度开始都相继宣布亏损。  

对供应商的建议：对于供应商，从未发生过今天的事情。虽然仍然存在很多机会，但请注意市场已经改变。这里有几点必须一看：  

焦点  

在过去的三年中，供应商看到他们的成交量在不停的增长。随着全球资源和对服务的关注，过去三年里，在供应链战略网络优化领域的成交量增长了19％（i2 technologies,LogicTools,Manugistics,Optiant,and PeopleSoft）。相似的，服务辅件计划的许可合同量也增长了28％（Baxter,i2,Logility,MCA,servigistics 和Xelus）。市场为安全存量最优化工具做了新的规类后，它的成交量增长了18％（ToolsGroup&SmartOps）。对于大多数供应商来说，尽管平均售价降低，但绝大数供应商仍然有7位数的交易量，而且辅件计划和安全存量最优化工具的售价并没有下降。  

探索新机会  

在需求导向的供应链，直接原材料采购和服务领域中，市场需要观念领导系统。这些领域需要一个全新的视角。  

·DDSN（需求导向型供应链网络）—－对需求了解的普遍缺乏，将极大地阻碍符合客户需求的系统的开发。很不幸的是，大部分市场中流行的观念和坚持这些观念的供应链专家并不知道这些,他们只是在供应模式下操作－而非需求模式。当回答一个供应链基础理论的时候，大多数供应商谈到了需求导向的系统，这种改变要求大多数供应商倾听、理解,从而为需求导向的供应链建立一个全新的软件应用程序。现在一些公司正发生着变化,Terra Technology 已经引进了一个新的操作型需求计划软件程序。Logility已经引进实施了对渠道管理最优化和新产品引进的分析及协作工作流系统。还有SupplyWorks 已经为客户在直接采购工作流中引进了的需求通畅功能。  

·直接采购――供应链规划和直接采购是一个天然的组合。人们急需一种能够真正的将需求、供给以及设计数据协同起来支持材料采购决策的系统。奇怪的是，市场上真正能为顾客提供正确解决方案的系统很少。  

·服务――市场需要一种综合的服务产品，它将集合呼叫中心、物流、劳动力计划以及其他部分。企业目前必须要购买其中的某个子系统或者他们的集成系统。  

重组期望  

用户的期望随着市场的成熟而成熟。供应商需要调整他们的产品，因为客户不仅期望基于增值维持基础上的修改，更期望能驱动新价值的改变。为了软件维护升级而做的软件维护升级，这样的时代已经过去。软件审计，优化改良服务，最优程序软件共享，基准程序成果和培训越来越重要。改进客户体验并且为顾客提供长久的增值服务将提高客户的忠诚度。  

恰当的提高  

SCM仍然是一个很难理解的概念。商业活动创造了以优秀供应链为中心的商业准则，高等学府正以惊人的速度培养供应链人才。这对于SCM软件市场无疑是一个很好的信息。供应商需要利用这个机会展示观念领导的优点，利用好大学校园里的各种试验型实验（能帮助以后的实际运用）并要积极参与创新。一个成功的供应商像Manhattan需要有机会去提高其观念领导的形象。尽管Manhattan拥有7亿的市场资本。但当人们谈及供应链时，第一想到的是ASI,I2 或MANUGISTICS。  

对用户的建议  

·不要让你的供应商摆脱困境――这很容易被供应商的大肆广告宣传所欺骗，要抵住诱惑。要积极成为你供应商的用户群体和掌控群体。帮助供应商去了解结合最优化和协作工作流过程中真正问题所在。推进具有更高价值产品的产生。  

·鼓励创新――尽管知道到那些较先进的创新程序的某些地方存在局限，也要积极地去尝试。尽管存在这些局限，结果还是真实的，而且购买成套的供应链软件仍然比你自己建立一个要便宜。  

·整合――从一个供应商那里购买不等于整合。虽然IT和相似使用者不愿这种整合，但很不幸现在仍然是一件不能解决的事，就如有了SCP同时使用ERP.  

正是对真正能够解决问题的需求十分强烈，SCM 市场变得如此动荡。灵敏的供应商将很快的做出调整，领导市场，慢一点的供应商将继续推崇市场领导者成熟的黑盒子。