“变”出“加速器”——江西萍乡邮政物流局改革促发展纪实

  
　　
　　江西省永泰化工物流项目三方签字仪式喜气扬扬。
　　截至11月底，江西省萍乡市邮政局完成物流收入258.4万元，占省邮政公司下达计划的95.7%，超计划进度4.4个百分点。其中，实体化运作后市物流局累计完成业务收入167.3万元，占计划的199.11%，同比增长183.5%，提前半年完成市本局专业计划，助推了全市邮政物流专业发展的提速。
　　萍乡邮政物流专业实行实体化运作以来，为何提速如此之快？笔者走进萍乡市邮政物流局采访，从中找到了改革助推发展的答案：变观念、变思路、变模式，是他们快速发展的“加速器”。
　　变观念
　　在萍乡邮政物流实体化运营以前，物流业务发展基本沉迷于吃“大锅饭”。没有固定从事物流业务发展的人员，没有物流专业发展的整套管理机制，没有应对社会物流的发展措施。物流收入表面上看每年都能圆满完成，实际上大多为“互转收入”或以销售额报收入，几乎走进了有形无实的怪圈。
　　今年5月，省公司对速递、物流专业实行了实体化运营，使萍乡邮政物流专业开始了自负盈亏的发展征程。
　　为了能在最短的时间内提高物流从业人员的思想认识，转变员工思想观念，萍乡邮政物流局从党员干部层面入手，要求每一个党员干部必须发挥党员的先锋模范作用，带头正视困难，迎难而上，带头深入基层与一线员工一对一谈心，帮助有思想情绪的员工分析形势、了解政策、展望前景。同时，召开全市物流专业人员思想动员大会，鼓干劲、增信心，减轻了员工的思想波动，统一了全员思想，凝聚了人心。
　　萍乡邮政物流局农资邮购部主任王年兴在进入该岗位前，一直从事储汇稽查工作，调入物流局后百思不得其解，一则认为自己从来未从事过物流工作，担心胜任不了；再则认为物流业务发展“渺茫”，没有足够信心。但通过局领导的悉心教育，很快投入正常工作，而且成效显著。在今年的“邮之情”专项营销活动中，他身先士卒，跑机关、走单位、进企业，发展了不少团购客户，率先超额完成营销计划，被推举为全市邮政系统优秀共产党员。在他的影响下，不少员工从以前的“想不通”，到积极走进了萍乡邮政物流加快发展行列。
　　变思路
　　思路决定出路。萍乡邮政物流局意识到，没有很好的思路，员工们再吃苦耐劳、再齐心协力，也难以走上健康发展的轨道。笔者在物流局了解到，实体化运营以来，他们已经列出了萍乡邮政物流的发展规划：一年打基础，两年出效益，三年大发展。他们已经把物流业务的发展思路锁定在服务中小企业、服务新农村建设。
　　萍乡，是中国享誉百年的“江南煤都”，是江西省重要的老工矿城市。近年来，萍乡市委、市政府明确提出了“城内大商场、城中特色街、城郊大市场、城外大物流”市场体系建设思路及“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设要求。这为萍乡邮政物流的发展带来了前所未有的机遇。
　　为此，他们以中邮快货、一体化物流业务为重点，不断丰富物流业务功能，以工业园区、中小企业为主要服务对象，发挥交通干线的辐射带动作用，积极引进社会物流信息资源，加入湖南运输信息配送网平台，为中小企业、客商提供包括仓储、包装、运输、配送、货款结算和客户信息反馈等“第三方”物流服务，帮助中小企业挖掘市场潜力，扩大市场份额，实现以最低的管理成本获得最佳的经济效益；以商品分销开辟农村市场为主线，加强与市经贸委合作，将邮政纳入新农村建设领导小组，全面参与服务“三农”，服务新农村建设。
　　永泰化工是萍乡邮政物流服务中小企业中合作较好的民营企业之一。该局自9月正式接管永泰化工公司的仓储管理、物流配送服务以来，经过3个月的运作，得到企业方的广泛认可。目前，他们的合作进一步得到深化：通过建行贷款平台，利用邮政自有资金为企业发放贷款，实现首期贷款20万元；永泰化工产品已进入邮政分销渠道，正在开展省内、省际区域间分销试点等。思路一变，市场无边。正是由于他们找到了切合地方实际的发展思路，才使得邮政物流服务中小企业及服务新农村建设的路子越走越宽，也越来越得到地方党政部门、中小企业主和农民的认可。
　　变模式
　　“变模式”就是创新发展模式，探索经营新路。实体化运营后，萍乡邮政物流局清楚地认识到，要加快物流业务发展，依照原有的经营模式已远远不能达到加快发展的目的。他们从内部分配机制改革入手，自我加压，打破原有的工资分配制度，由原来的计划分配转变为计量分配，重点在业务发展基础、规模、效益上做文章，在5月开展了“物流客户重点开发月”活动，发动物流专业从业人员分组划片，走单位、进企业、跑工业园，了解市场需求，收集市场信息，寻找目标客户。他们很快就收集到物流客户有效信息600余条，通过电话一一垂询，了解客户产品所走线路、方向等情况，成功开发协议客户50余户。仅5月一个月，就实现一体化物流收入38万元，比前4个月的收入总和还多。这一成绩，充分鼓舞了物流员工的发展斗志，增强了物流员工的发展信心，也使物流员工看到了物流发展的希望。
　　在发展上，他们并未墨守成规，而是勇敢打破疆域界限，充分利用萍乡处于“长株潭”城市群和“萍宜新”城市群之间的独特区位优势，将邮政物流加入湖南运输信息配送网平台，在湖南运输信息配送网站发布购、求信息，让客户了解和使用邮政物流，使邮政物流也能及时掌握客户需求信息，业务量收逐步壮大。
　　随着物流业务量收的扩大，刚刚成立的邮政物流局又感觉到了运能的不足，陷入要加快发展而设施又难以跟上的局面。他们不是等待观望，不是迅速向省公司提要求，而是采取联合社会运能的方式，由邮政接揽货单，再委托社会物流发运，为邮政物流的快速发展增强了实力。截至11月底，全市邮政物流专业完成一体化物流收入121.1万元，占省公司下达单项计划的220.11%，实现毛利13.5万元，改变了过去萍乡邮政物流有收入无利润的历史；完成中邮快货收入54.6万元，占省公司下达单项计划的113.8%，提前两个月完成省公司下达的单项任务。