电子商务物流中第三方支付平台现状与策略
2008-12-9 14:14:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本文是基于电子商务物流下对第三方支付平台现状与策略的分析,电子商务的发展带来第三方物流需求,电子商务与第三方物流关系密切,BtoC这种电子商务形式与第三方物流关系各有侧重,提出了第三方物流与电子商务的整合模式、第三方支付平台与第三方物流结合。从现在看来,这样的发展与整合,促进了电子商务的发展也促进了经济的发展。
[关键词] 电子商务 第三方支付平台 物流
一、引言
随着网络经济时代的到来,电子商务已经成为商品交易的最新模式。互联网在国内的回暖升温,带动了电子商务的空前高涨,电子商务运作模型和业务流程中的三个环节――信息流、资金流和物流是促进电子商务发展的关键。作为中间环节的第三方支付平台,是电子商务流程中交易双方最为关心的问题。如果这个环节不能解决,那么真正实现电子商务就成为空谈,就没有电子商务得以顺利发展的基础条件,使得电子商务快捷便利的优势大打折扣,第三方支付在商家与顾客之间建立了一个安全、有效、便捷、低成本的资金划拨方式,有效缓解电子商务发展的支付压力,成为解开“支付死扣”的一种有益尝试。为了更好的推行第三方支付,以及发展当前第三方支付的优势,并在此基础上提出对于未来第三方支付平台建设的一些相关建议,电子商务条件下的第三方支付平台的现状与策略的分析与讨论,变得越来越重要,值得我们深究与探讨。
二、第三方支付平台
1.第三方支付平台概述
“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。在第三方支付模式中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,并由第三方通知卖家货款到账、要求发货;买方收到货物,并检验商品进行确认后,就可以通知第三方付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户上。
2.第三方支付平台交易流程
第三方支付模式使商家看不到客户的信用卡信息,同时又避免了信用卡信息在网络多次公开传输而导致的信用卡信息被窃事件,以B TO C交易为例的第三方支付模式的交流流程如下:
(1)客户在电子商务网站上选购商品,最后决定购买,买卖双方在网上达成交易意向;
(2)客户选择利用第三方作为交易中介,客户用信用卡将货款划到第三方账户;
(3)第三方支付平台将客户已经付款的消息通知商家,并要求商家在规定时间内发货;
(4)商家收到通知后按照订单发货;
(5)客户收到货物并验证后通知第三方;
(6)第三方将其账户上的货款划入商家账户中,交易完成。
3.第三方支付平台的特点
(1)第三方支付平台提供一系列的应用接口程序,将多种银行卡支付方式整合到一个界面上,负责交易结算中与银行的对接,使网上购物更加快捷、便利。消费者和商家不需要在不同的银行开设不同的账户,可以帮助消费者降低网上购物的成本,帮助商家降低运营成本;同时,还可以帮助银行节省网关开发费用,并为银行带来一定的潜在利润来源考试大网。
(2)较之SSL、SET等支付协议,利用第三方支付平台进行支付操作更加简单而易于接受。SSL是现在应用比较广泛的安全协议,在SSL中只需要验证商家的身份。SET协议是目前发展的基于信用卡支付系统的比较成熟的技术。但在SET中,各方的身份都需要通过CA进行认证,程序复杂,手续繁多,速度慢且实现成本高。有了第三方支付平台,商家和客户之间的交涉由第三方来完成,使网上交易变得更加简单。
(3)第三方支付平台本身依附于大型的门户网站,且以与其合作的银行的信用作为其信用依托,因此第三方支付平台能够较好的突破网上交易中的信用问题,有利于推动电子商务的快速发展。
三、电子商务物流中的第三方支付平台的发展策略
有数据显示,未来几年电子支付领域竞争将会更加激烈,因此第三方支付平台必须明确自己的市场定位以及发展战略,笔者认为可以从以下几方面入手:
1.树立公信度,做好信用中介。电子支付不同于传统支付,其发展必须有良好的信用做保障。但是,目前我国信用体制不健全,买卖双方相互信任度不高。因此,第三方支付平台要抓住这个市场空白,做好信用中介:即不参与买卖双方的具体业务,树立自己的公信度,不触及客户商业信息,对商家和消费者提供双向财产保护不仅保存交换支付信息,而且保留商户和消费者的有效交易电子证据,作为交易纠纷时的仲裁证据。
2.进行产品创新,成为银行、银联在线支付的补充形式。国内银行因多种因素限制而创新缓慢,金融产品数量少。国际上的金融产品数量达近种,而国内银行开发的金融产品只能占到全球金融产品的$=$"左右。因此在一些银行涉及不到的领域,第三方支付平台企业可以协助、甚至代替银行开发多种金融产品。第三方支付平台企业应进行“多业务、多银行、多渠道”的服务创新。在全国范围内和多家银行进行连接,开发、提供网上支付、电话支付、手机支付、短信支付和自助终端等多种支付方式。
3.提供强大的增值业务。第三方支付平台应关注自己的核心竞争力,在银行传统业务之外,依托自己强大的财务、咨询等专业人员,为用户提供银行不愿提供的、提供不了的增值业务(财务报表、数据分析、管理咨询分析等),以增加自己的赢利途径,吸引更多的用户,为第三方支付平台企业的发展打下良好的基础。
四、总结语
综上所述,电子商务物流中的第三方支付平台不能游离于已有的银行分工之外,应该与其融合在一起。不论采用何种方式,都应该首先找到自己的核心竞争力,分析出自己的盈利方式。第三方支付平台应该以用户心理和需求为出发点,以为用户提供尽可能方便的支付方式为宗旨,分析自身的优势,灵活机动、大胆创新,逐步建立自己的核心竞争力,最终赢得广大用户的认可,实现赢利。
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