物流是网商断送客户的最大罪魁祸首
2008-1-28 16:29:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
物流是否便捷,对网商来说太重要了。物流如果不讲诚信,往往是给网商造成重大损失或失去订单。有些时候连老客户也给物流给葬送了。
一是寄样品。本来客户是要对样订货的。由于物流的原因。本来由期到的样品。却拖了几天。即使你的产品质量与价格比别人有优势。由于迟到了失去了给客户看样的机会。
二是货物的交货期。交货时。物流总是说。能如期到。但是在实际中往往不能。造成这个原因。本来由于是能及时到了。但物流为了节省成本,硬是不讲诚信,等拼货。结果耽误了交期。耽误了交货期,一是按照合同是要赔偿损失或拒收的。这样就给供应商造成了损失。
这样的事例。我就遇到了几次。不仅损失了订单。而且也丢了了客户。特别是一些按样订货的异形产品。除了这个厂要。其它厂是用不上的。这样损失就更大了。
所以说,选择一个好的物流。对网商来说太重要了。据我的经验,选择物流一是要选择那些。有资质的。二是选择物流网较大的。三是选择诚信好的。四是最好选择在交货地在本地区有物流点的。
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