一年接听43万余个电话 “12122”成高速百事通

“我是跑蔬菜运输的，对时间要求很严格，我一拨打‘12122’，就可以知晓高速上的通行状况、农产品的优惠服务等信息，给我带来了很大方便。”来自安徽黄山的方师傅对“12122”的服务特别满意。高速公路应急救援电话“12122”迎来了一周岁生日，昨天上午，绍兴高速交警支队联合路政大队、高速公路管理处在上三高速嵊州服务区开展了“平安高速问计于民”广场服务活动，不少司机留下了自己的建议和感言。
R>　　绍兴高速交警支队的有关人员表示，以往高速公路以及相关职能部门都单独设置报警、救助、问询、投诉电话，有时一条高速公路上甚至有多个求助电话，这让过往的司机感到一头雾水，也使得管理出现混乱，效率也大大降低。为避免这样的情况，从去年12月起，浙江省高速公路交警总队和浙江省交通集团公司联合，成立了浙江省高速公路应急救援中心，在各市(地)设立分中心，使用统一应急救援电话“12122”。

　　截至12月20日，绍兴应急救援中心共接听各类报警电话436952只，通过高速公路即时路况发布系统、114(百事通)、交通之声、情报板和报刊等媒体发布、发送、提供、报道信息4117次。