重庆台资企业协会与重庆海关签署合作备忘录，三方面措施服务台商

，11月28日，重庆海关与重庆市台资企业协会签署了《关于建立健全在渝台商咨询投诉机制合作备忘录》。
　　一是共同设立台商咨询投诉协调工作中心，负责受理本关区内台商在海关事务方面的求助、投诉与咨询，为其提供海关政策及通关事务等方面的咨询、指引和服务，协调解决各类疑难问题。
　　二是共同建立对台商的咨询投诉通道，解答台商在办理海关业务过程中遇到的疑难问题，组织协调有关部门及时处理咨询投诉的有关事项；共同建立对台商的专管员制度，由专门部门负责协调办理台商的通关事务；共同建立对台商的长效沟通机制，定期开展对话交流活动，组织形势和政策法规宣传，广泛听取台商意见，改进服务作风；共同协助处理台商案件；切实维护诚信守法企业的合法权益。
　　三是进一步拓宽了受理渠道:"重庆海关通关110"随时为在渝台商提供服务，遇有情况可选择拨打重庆海关咨询投诉服务热线"67709110"，或登录重庆海关互联网站"通关110"栏目，或来信来访等，供台商灵活选择。