昆山“金谷”吹响接轨上海“集结号”

如今，随着产业结构的优化与经济的转型升级，原本属于国内制造业重地的江苏，也大大加快了发展现代服务业的步伐。其中，位于苏州昆山花桥经济开发区的花桥商务城，率先“亮”出打造“金融硅谷”的招牌，将金融服务外包作为其主打产业，加快金融服务外包示范区建设。 
　　作为江苏惟一以现代服务业为主导产业的省级开发区，花桥国际商务城从2005年建设至今，累计引进各类服务业项目225个，其中较具规模的现代服务业项目80多个，总投资达300多亿元。
　　毗邻上海，打造“同城效应”
　　毗邻上海，这一独特的区位优势，让花桥商务城占得先机。据悉，商务城距上海人民广场25公里、虹桥交通枢纽20公里、浦东国际机场80公里，位于上海“半小时经济圈”和沪宁经济轴的重要节点，与上海的“同城效应”日益显现。
　　在花桥商务城展示厅内，江苏省昆山花桥经济开发区管委会副主任唐乃新兴奋地告诉记者，“目前，与上海相接的大交通体系正在快速推进。如距离花桥商务城不到400米的上海轨道交通11号线墨玉路站，将于2009年投运；设有花桥站的沪宁城际铁路计划于2010年通车；而设有昆山站的京沪高速铁路计划于2011年通车。这里将很快成为商务流、信息流、资金流和人流、物流快速通达的交汇点。”
　　优越的地理位置固然重要，但更能体现花桥金融外包优势的，是上海国际金融中心的建设新带来的高附加值。
　　“随着国际经济、金融、贸易、航运"四大中心"建设的不断推进，上海已成为全球金融机构设立中国乃至亚太总部的首选地。而一些将总部设在上海的外资银行，大多会将客户服务、灾备和数据处理等机构设在周边100公里区域范围内。商务城将是提供金融后台服务的理想区域。”昆山市委书记、花桥经济开发区党工委书记张国华在接受采访时谈道。
　　一体化的金融BPO产业链
　　如今，花桥商务城内规划面积为2.5平方公里的金融BPO（业务流程外包）产业基地，将为金融服务外包企业处理银行、证券、保险等金融机构的后台业务，提供大力支持。前不久，全球领先的管理咨询和外包服务供应商法国凯捷，将其全球交付与共享中心落户在花桥。凯捷全球交付及共享中心总经理、大中华区副总裁王晓良在中心落成典礼上谈道，“昆山花桥全球交付与共享中心将是凯捷在国内最大的交付和共享中心，这是我们在中国市场战略布局的重要一步。我们将把在全球市场中积累的最佳实践经验带到中国，为中国客户，特别是金融、电信等行业的客户提供针对性和外包服务。”
　　此外，服务类别最全的金融BPO企业———华道数据将在商务城建立信用卡和数据处理中心；国内服务地域最广的专业数据服务提供商———中金数据也将在商务城建立华东地区最大的数据处理中心；江苏省服务外包重点企业、国内首家一站式金融外包综合服务企业———远洋数据一期工程7.4万平方米建筑将于明年初竣工。
　　至此，一条高中低端互补的金融BPO产业链已初步形成。据介绍，商务城金融BPO产业基地重点发展近岸和离岸外包，承接上海及国内外的外包业务。
　　金融之危，或服务外包之机
　　近来，随着金融危机不断加深与恶化，有人担忧由金融危机引发的全球经济危机可能影响中国服务外包产业的发展。前不久，商务部外资司司长李志群公开表示，“当前国际金融危机愈演愈烈，很多跨国公司出于降低成本、增强竞争力的考虑，正在向一些发展中国家转移相关服务产业，各地应强化认识，将服务外包作为贯彻落实科学发展观以及发展外向型经济的新的机遇。”
　　金融服务外包作为服务外包的重要一部分，也将牢牢抓住这一机遇。王晓良告诉记者，“一方面，金融危机将促使金融机构将一部分非核心业务外包出去，自己则专注于提高核心竞争力；另一方面，中国的经济、金融非常稳定，因此，国外企业更看重中国，愿意将业务外包到中国。在金砖四国中，中国可谓"一枝独秀"。中国既具备海外接包的能力，又能巩固本土的客户资源，有利于进一步整合中国的外包服务市场。”
　　此外，中国还拥有大量的人才储备，能够充分满足服务外包产业的人才需求。据悉，花桥商务城正在建设服务外包人才培训基地，引进安博国际教育集团、法国凯捷大学、上海国际金融学院等服务外包培训品牌和培训机构。