海南物流公司出“奇招” 油桶漏了油反而多了
2008-1-14 14:51:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
桶装油破漏货主与物流工作人员因赔偿问题争执不下 做高档食用油生意的兰先生,日前通过物流公司托运了6桶高档“茶子油”,但10日他从海口丘海大道天地华宇物流公司提货时发现一装油的塑料桶破裂,物流公司人员已擅自拆箱处理。双方几经周折协商解决了此事。但1月12日,兰先生反映称,他将油拉回家后,发现油桶破裂的那桶油重量不但没减,反而多了好几两。兰先生怀疑物流人员为避免赔偿,从外边买来普通油倒进桶内充数。
物流人员擅自开箱
10日下午,兰先生向本报反映,他从广西订购的食用油,通过物流公司运到海口。他总共通过物流公司托运了6桶高档“茶子油”,因为每斤茶子油价格在一百五十元以上,所以每桶油他向物流公司保价1万元。9日晚天地华宇物流公司通知他提货,并称有个油桶破了,在外往漏油。10日上午,他提货时发现物流公司已将桶盖破损的塑料桶外边的木质包装箱打开,先前包装油桶的一块木板已不知去向,油桶盖也被打开过。而物流公司打开包装并没有经过他同意。他要求对方赔偿,却遭到拒绝。
记者赶到天地华宇物流公司后,天地华宇物流公司自称姓赵的工作人员称,他们打开兰先生货物外包装箱进行处理,是因为货物运到时他们发现油桶在漏油,怕桶底破损桶内的油会漏得更多,便开箱进行了处理。
赵某同时称,货主包装箱内的货物破损,只要外包装看不出问题,他们就不承担责任。
漏油后油量不减反增
双方僵持了一个多小时,后来物流公司经理王先生出面。经过协商,王先生给兰先生写下书面承诺书,以保证破损油桶内油物无质量问题,并赔偿给兰先生300元损失费。
事后,兰先生向记者反映,他将货物运回家后,兰先生将桶内的油过秤一称,发现渗漏后的油重量不但没有减少,反而还多出三两多。兰先生怀疑9日晚物流人员发现桶内的油渗漏后,又从外边买来普通油倒进桶内充数。
物流行业缺乏规范管理
海口某物流公司经理王先生在接受记者采访时,称物流公司目前存在缺乏规范管理和恶性竞争的情况。一是目前国家对物流公司管理专门的法规,对物流行业没有具体的规定,对托运货物只是参照邮政部门的相关规定执行;二是物流从业人员没有经过专业培训,缺乏物流服务的专业素养和技能。
法律界人士也认为,目前我国对物流行业没有出台专门的法规,发生纠纷后有关部门也只能依据《合同法》中的相关条款处理,缺乏针对性和可操作性。
海口工商部门相关负责人表示,目前对物流行业进行规范管理的专门法规还是一个空白点,执法人员在对一些货运纠纷案件的处理上还存在难度。
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