产品和渠道要关注农村消费者需求

2008-11-29 11:22:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□奥维咨询公司高级分析师赵茂军
    一直以来,由于城乡消费能力的巨大差别和农村渠道的分散性,尽管农村市场蕴藏着巨大的消费需求,但国内知名品牌,特别是外资品牌仍均将城市市场作为其主要的市场。目前,企业对农村消费者需求的了解,以及对三、四级市场渠道体系的建立仍然处于相对初级的水平,“家电下乡”活动的推进正好可以让企业深入了解农村市场。
    目前,农村消费者的消费心理、购买行为和需求与20世纪相比已经有了明显的变化:他们的需求和购买能力大大加强,对品牌和产品的质量有了一定的感知,消费心理成熟度不断提高,对产品的功能有了初步的认知,对服务的要求也在提高。作为“家电下乡”产品管理中的两个主体,生产企业及招标机构就需要在产品方面充分考虑农村市场的需求:
    第一,生产企业在国家相关政策的推动下,应该借机加强对农村市场的理解,更深层次地了解农村消费者的需求和购买行为特征,将新技术、多功能的产品带给农村市场的消费者。
    第二,政府部门在进行“家电下乡”产品招标过程中,也应该考虑消费者的实际需求,将高质量、高附加值的实用性产品甄选出来,为农村消费者做好参谋工作。
    从销售渠道来看,渠道重心下沉不可避免。这就需要三方面的力量共同努力:
    第一,对于农村市场的既有渠道,在提升经营管理水平和服务能力的同时,需要引进或增添相关设备,满足商务部对“家电下乡”专用渠道的相关要求。这种类型的渠道最重要的是做好与相关中标生产厂商的合作,从而保证“家电下乡”货源的稳定。
    第二,经销商作为目前“家电下乡”的主要渠道商,在“家电下乡”试点范围增加到12个省区的情况下,就需要保证产品的服务和质量。
    第三,在城市市场占有重要地位的全国家电连锁企业,通过并购、加盟或子品牌独立运作的方式不断提升影响力是其需要考虑的问题。而从监管部门的角度来看,除了加强对销售企业的审核外,也需要在“家电下乡”推行的4年时间里进行随时监管,保证渠道网络的畅通。
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