长沙邮政打造投递新军

崭新的电动自行车齐刷刷地一字排开，身穿统一工作制服、佩戴工号牌、挎着邮件袋、戴着头盔的“绿衣信使”踏上了轻快的工作旅程。这是11月21日在湖南省长沙市邮政局车站路投递班出现的一幕，也是长沙邮政为更好地方便市民用邮，进一步改善投递服务，打造投递新军的一个缩影。 
　　今年以来，为缩短党报党刊的传递时限，提高投递服务质量，长沙邮政从报刊投递服务流程、规章管理、形象统一、品牌建设四个方面对投递网络平台进行了优化，打造出一支“体制新、机制新、服务新、形象新、能打硬仗”的投递新军。目前，长沙邮政新增投递班组6个，新增投递段道116条，增加投递员130多名，新增投递用自行车279辆、电动自行车100多辆、汽车20辆。为切实做到早报早投，投递人员上班时间提早了30分钟，并进一步缩短内部处理时限，确保党报每日早8:00前送达，市民订阅的日报类报纸整体到报时间也提前了1个小时以上。同时，长沙邮政注重强化基础管理，抓好投递员队伍的建设，推行5S管理和每天班前会制度，坚持每周召开投递员大会，每月召开质量分析会。
　　为适应市场用邮的多层次需求，今年5月，长沙邮政成立了个性化业务专投部，并增加了一个商函专投频次，商函邮件实行专人专投。10月，他们给商函专投人员配置了电动自行车，提高了商函投递质量和效率。1～10月，长沙邮政累计寄递大宗商函类邮件48 万件、账单类邮件45 万件，占信函业务总量的80%。