广州邮政局关注群众呼声改进服务工作

日前，广东省广州市邮政局针对《沟通无界限，行风大家谈》节目（详见11月4日本版）中市民反映的问题进行了整改。截至11月6日，包括为居民小区增设信报箱在内的全部整改工作已经完成，对其他涉及内部作业流程的问题，该局也进行了积极的协调。 
　　广州局对参加《沟通无界限，行风大家谈》节目期间市民反映的情况高度重视，根据市民提出的有关普通邮件投递、邮政营业网点现场管理和邮政网点设置等方面的问题，及时召开有关会议，部署限期整改工作，制定了相关整改措施和行风热线上线节目客户投诉问题跟进工作安排表，在全局范围内认真协调解决服务热点问题，以确保在节目中作出的整改承诺尽快得以落实，进一步提升企业形象和服务水平。