企业管理教练:“商业金牌”的引领者

2008-10-21 11:09:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
□本报记者 丁雨
    企业管理教练的重要性何在?面对这个问题,沈军用一句话进行概括:“体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌, 管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌。”
    对于联想国际、云南白药、一汽大众、伊利集团、东方航空、平安银行等众多国内知名企业来说,沈军的名字并不陌生,因为他和这些企业的快速成长和辉煌业绩紧密联系在一起。
    作为世界企业教练协会注册企业教练,香港企业教练研究院教授,亚洲企业教练网创办人,沈军由于较早在大陆开展管理教练计划,被誉为 “中国企业教练第一人”,在国内企业教练领域的知名度和影响力也在与日俱增。
    “今天的中国企业并不缺乏管理者,但我们缺乏优秀的管理教练。”
    据沈军介绍,企业教练技术是上世纪70年代发端于美国,并逐渐延展到欧洲和日本等国家,被许多企业广泛认可的一种管理技术,目前流行于当今欧美企业界,把这项技术引入到国内是源于一次讲课。
    2002年12,在应西南交通大学之邀,给工商管理MBA学员讲授 “知识经济企业管理新技术”时,沈军所讲授的课程受到与会企业家们的热情响应,课后,企业家围拢在他身边认真请教,表达了对掌握管理教练技术的渴望。
    通过这次讲课,沈军深刻地感受到国内企业管理者进一步增加利润、提升业绩、改善效益、解决问题及达成目标的迫切要求。
    从此,他致力于将这项管理技术引入国内,在他的积极倡导和热情引导下,越来越多的知名企业开始引进管理教练技术,越来越多的企业管理者向管理教练的目标迈进。
    在谈到企业教练对企业发展的重要性时,沈军说,在以 “快”、“改变”及 “个性化”特征呈现的知识经济社会,管理者经常处于 “忙”、“乱”、 “累”、 “烦”的状态,由此,经常会陷入 “决策”与 “执行”的双重困境,加之缺乏对知识员工管理的商业技能,导致知识员工的智慧流失而带给企业的损失加重。
    一些证据表明,在快速变化的知识经济社会,人们逐渐认识到资本并没有以前那么重要了。专家认为,尤其是在高技术和服务性行业,企业的绩效受管理质量(而不是资本)的影响越来越大。资本及技术本身并不能带来高生产率,成千上万家企业的致命弱点说明,企业的根本问题既不是财政危机,也不是战略问题,而是"管理者失职"。
    “管理者失职”其一是说由于快速发展,管理者还没有来得及掌握新知识经济管理者必备的商业技能就匆忙 “上阵”了,他们经常沿用传统的指挥、命令、控制式的管理模式,而该模式导致知识员工的智慧无法表现出来为企业创造价值,这就使得企业最终失去核心竞争力,而智慧的流失将给企业造成的隐性损失就像是将白花花的银子丢在路旁一样。
    在过去的二十年里,世界各行业面临全球市场的迅速变化,学习和发展已成为企业的一个重要特征。传统的管理模式,由于不能有效的解决企业遇到的 “决策”、 “执行”及 “管理知识员工”中所呈现的诸多问题而遇到了挑战,基于运动心理学和教育学原理的管理教练,被发展出来以满足各类企业的需要。
    “大量数据表明,当管理者少些管理,多些教练时,企业业绩将大幅度提高,员工的创造力也将大大提高,这也是管理教练越来越受欢迎的原因所在。”沈军说。
    “管理者更倾向于指挥,命令,控制,而管理教练更倾向于引发,支持,鼓励。”
    管理大师彼得·德鲁克在他的著作《21世纪的管理挑战》里写到“在20世纪,管理所做的最重要也是唯一的贡献,就是把生产过程工体力劳动员工的生产率提高了50倍;在21世纪,管理需要做出的最重要贡献,是使知识员工的生产率得到同样的提高。”沈军同样对此深信不疑。
    沈军说,管理教练与管理者的区别在于:管理者更倾向于 “正确地做事”,而管理教练更倾向于“做正确的事”;管理者关注“事”,而管理教练关注“人”;管理者更倾向于给对方提供答案,而管理教练更倾向于让对方发现答案。
    教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练式管理并不是一种全新的观念,但在今天商业社会知识型员工的独立性日益增强的背景下,它的优势越来越凸显出来。过去那种只重视重大决策和企业资源配置,只关心如何充分利用员工的才能来实现企业盈利目标的这种管理模式已经越来越不适应今天的需求。
    今天的企业领导必须更加注重员工的才能的培养,并与员工建立起密切的关系,一个卓越的领导人需要回答这样的问题:“怎样才能帮助员工成为一个更有价值的个体,同时如何使我们大家拥有更大的价值”。
    而这个问题,正是每一个出色的教练都会每天不断问自己的问题。
    “教练者本身不一定是一位顶尖的选手,但他可以训练出冠军来。”
    “对企业经理人来说,熟练地运用教练技术,可以有效提升部属解决问题的能力,提升团队的整体作战能力,带出核心团队,创造更大的业绩,令自己更具影响力。”
    沈军说,“企业教练的实质就是打造企业团队核心竞争力的有效工具。通过自己做给员工看,再放手让其操作,并及时给予调适和指导,让员工能做到知行合一,再帮助员工和团队实现目标,从而创造一个学、做、教的企业学习环境。”
点评此文章 / 写评论得积分!+ 我要点评
  • 暂无评论 + 登录后点评
  • Copyright © 2006-2020 56885.net All rights reserved..
    访问电脑版