践行科学发展观　推动江西赣州烟草物流配送可持续发展

党的十七大报告指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”这四个方面体现了“科学发展观”的内涵，切中实质。作为烟草行业来讲，科学发展观既是烟草行业改革发展必须长期坚持的指导思想，也是解决当前和今后时期发展过程中各种新矛盾新问题的基本原则。 
　　近年来，江西赣州市烟草专卖局（公司）配送中心坚持以“两个至上”行业价值观为指导，树立了正确的科学发展观，着力提升了物流整体水平，确保了配送工作总体和谐、规范、安全运行。当前，中心站在改革与发展的新起点上，如何把科学发展作为第一要务，企业应怎样创新，应当采取什么措施来推动企业的发展工作。结合赣州实际，发掘自身优势，扬长避短，在激烈地现代物流行业竞争中争得一席之地，实现赣州烟草物流配送可持续发展？是赣州烟草人必须认真思考和实践的重要课题。
　　一、赣州烟草物流配送发展现状
　　进一步解放思想是深化全省烟草系统改革和实现又好又快发展的必然要求，是推动赣州烟草产业发展的重要保证。配送中心的创设和新建是赣州市烟草公司网建改革、业务改造的重要举措，是打造赣州市公司经营主体的重要步伐。创设3年以来，赣州市烟草配送中心在省、市局（公司）的正确领导下，实现了跨越式发展。
　　一是以创新求发展。2006年，赣州市公司大胆提出了率先对配送工作实行集中统一管理的设想：即把全市配送业务的人员人事、工资关系完全脱钩于县级局，实现市公司配送中心对全市配送工作的直接管理。在配送集中以前，全市共有19个卷烟仓库，其中市公司本级1个，18个县（市、区）各一个。仓库多点分设既影响了配送效率，成本又高，并给安全工作带来了严峻考验。实行全市卷烟仓储、配送人员业务集中管理后，形成了“集中仓储分拣、二级中转”的统一集中配送模式。推进了赣州烟草网络运行工作向“短流程、快流速、低成本、高效率”的目标迈进。2007年，配送中心全年送货行程达206万公里，配送卷烟16.7万箱，收回贷款18亿元，贷款准确率达到100%；没有发生一起重大的人身、财产、资金事故。在零售户增加的情况下，送货里程增加，汽、柴油连续上涨的情况下，汽车费用下降了60余万元，单车下降6000余元，而且边远地区实行定点取货的委托费用每月减少1.8万元。
　　二以整合求突破。根据省、市局（公司）烟草物流配送工作的战略要求，结合实际，充分利用各种资源，基本建成了科学合理、安全高效的卷烟配送网络，为进一步打造科学、高效的赣州烟草物流配送体系，创建全省一流的卷烟物流配送中心奠定了良好的基础。　
　　首先，加快了配套设施建设步伐，运用信息传输设备进行卷烟入库扫码、到货确认、数据传输，提高了准确率，采用高位货架存放、叉车全过程作业以及红外探头防盗防火报警系统、电视监控系统、温湿度检测控制系统等进行卷烟仓储管理，提高了工作效率和卷烟的安全性；2条半自动电子分拣线的投入使用，切实提高了分拣速度。每小时分拣速度达到12000条。安装了全自动塑封包装机，对所分拣的卷烟全部实行塑封包装，提高了配送车辆的装载量，缩短了送货时间，减轻了劳动强度，有效加强了内部监管，为零售客户提供了更加快捷、高效、优质的服务。　
　　再次，围绕“方便、快捷、高效、安全”的目标，本着“半径最佳、线路最优、成本最低”的原则，加快物流资源整合，以提高送货效率。打破以往按行政区划送货的方式，对全市配送线路进行优化整合，着力解决了4个问题：一是服务好农村零售客户与降低物流成本问题。二是平衡每个送货员工作量问题。三是车辆配置问题。四是打破行政区域，按照经济区域规划配送线路问题。全市配送线路整合到76条。送货车辆76台，农村定点取货点419个，取货户1569户。目前，赣州烟草卷烟配送中心基本形成了“仓储管理数字化、卷烟库存合理化、卷烟分拣电子化、配送线路最优化、车辆配载经济化”的行业现代物流配送模式，中心先后被评为全市烟草系统安全管理工作先进单位、先进党支部、赣州物流协会副会长单位、赣州市国资委学教活动示范点等荣誉称号。
　　二、影响赣州烟草物流配送发展的几个方面
　　综观赣州烟草物流配送工作目前发展现状，其优势条件主要体现在：一是行业“两个至上”的发展理念，特别是市局（公司）健全完善的企业管理和“严、细、实、高”的规范化管理，为赣州物流配送综合竞争力的不断提高创造了条件，提供了动力。二是网建基础扎实，近年来，赣州烟草在卷烟经营网络建设上，通过实行“电话访销、电子结算、一库式配送”使网络建设水平有了质的飞跃，实现了由粗放管理向集约化管理的转变，实现了由传统商业向现代流通的转变。为赣州物流配送可持续发展，构建起坚实的机制基础。三是干部职工队伍整体素质的提高，为企业的可持续发展注入了活力积蓄了力量。
　　在看到优势的同时，要实现可持续发展，更要正视存在的不利制约。
　　一是思想观念落后于形势发展要求和企业新机制要求，部分管理层、员工不同程度地存在小进即满、因循守旧的思想，缺乏必要的动力和活力。
　　二是规范化长效机制还不够完善，赣州烟草物流体系的整体运行效率和工作质量与全国先进物流中心运作水平相比还有很大差距，
　　三是深化分配制度改革不够深入，鼓励员工争先创优方面需进一步加强
　　四是业务流程再造、物流成本费用核算还不够精细
　　三、实现赣州烟草物流配送可持续发展的具体措施
　　随着烟草行业改革发展的进一步深化和市场竞争环境的变化，赣州烟草配送中心要通过经营理念、运行机制和管理制度的改革创新，来确立和实施适应企业发展实际的经营战略，明确企业全面、协调、可持续发展的基本方向，找准推进企业全面、协调、可持续发展的主要着力点。
　　（一）增强发展意识，打造规范、效率、活力的物流体系
　　发展是解决改革发展过程中一切困难和问题的根本出路。要深入开展“二大主题系列活动”一是积极开展创建“严格规范、富有效率、充满活力”赣州烟草主题活动。组织员工学习十七大精神，“两个至上”行业价值观。和谐、平安的内涵及活动的重要意义，安全管理各项制度，行车、仓储和资金安全有关工作要求。完善体制机制，大力推动节约发展、更加注重自主创新，用竞争激发活力，用激励增加活力，用机制保持活力，用文化提升活力。二是深入开展“创建和谐烟草打造平安配送”系列主题活动之二，在全市配送系统中展开“解放思想、转变观念”大讨论，进行“四问六比六看”“四问”即问我们的职责是什么、我们在干什么、我们该干什么、我们怎么干；“六比”比效果、比后劲、引导职工结合工作实际，围绕“我”为发展做什么，“我”能为发展做些什么，积极展开深入讨论，从管理者入手，率先垂范、层层带动，转变不合时势的思想观念，消除阻碍发展的经营理念。从而真正知道“我”为企业做了些什么，“我”能为企业做些什么，应该比什么，不应该比什么，在查找差距中转变观念，破解发展难题，确立了“一切为了发展”的中心理念，牢固树立科学发展、长效发展的理念。
　　（二）坚持以人为本，深化人力资源建设，打造核心竞争力
　　为了不断适应行业改革和发展的新形势，要终把企业文化建设、提高员工满意度作为企业经营管理的核心工作，把提升员工综合素质作为基础工作抓紧抓好，努力创建学习型企业。全面提升员工综合素质，努力打造一支纪律严明、作风过硬、团结高效、流程规范、管理标准、技能娴熟的企业团队。鼓励员工利用业余时间加强考取物流行业资格证，以更好地适应行业发展的需要。采取“走出去，请进来”的方式，组织骨干人员到先进单位参观学习，并邀请专家、教授对员工进行物流知识、操作技能培训。
　　要营造良好的人才成长环境，坚持人本文化，在严格绩效管理的基础上提高员工待遇，出台对聘用工在管理层的工资待遇，使“发展为了员工、发展惠及员工”的理念逐步落实，调动全体员工参与经营管理的积极性；加快人才培养，拓宽员工成长空间，提升员工岗位价值，保护员工合法权益，尊重员工首创精神，使“发展依靠员工”的理念逐步落实，调动全体员工投身长效发展的创造性。优化人力资源配置，完善激励约束机制，调动员工积极性，增强企业发展后劲为目标，逐步形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、充满生机与活力的劳动用工分配机制。
　　（三）加强自主创新，全面提升物流配送管理水平。
　　1.在配送管理上，进一步实现传统配送模式向集约配送模式的转变。一是配送线路科学化，在配送线路设计上坚持“三个基本原则”：立足于方便客户、定位于提高效率、着眼于简化线程。搞好“三个结合”：线程与流向相结合、干线与支线相结合、线路与车辆相结合。对送货线路、运输车辆、客户送货日程和出车频次进行全面优化，做到运输负载均衡，线路设置合理。二是进一步扩大跨区域送货成果，逐步打破行政区域，科学调度，优化配送线路。三是岗位管理精细化，细化每一项制度的贯彻标准。规范操作程序细化到每一个岗位，每一个动作，使员工的每个动作都按规范标准进行，不允许有“自选动作”。四是加强车辆管理，做好车辆用油、维修和保养考核，防止“跑、冒、滴、漏”。
　　2.在资金管理上，进一步加强卷烟货款监管，巩固目前卷烟货款POS机结算推广成果，继续加强与合作银行的沟通和协调，不断扩大全市电子结算面，提高结算成功率，提高配送效率和资金回笼安全水平，为广大经营户提供更加快捷、安全、方便、高效的结算服务。
　　3.在技术管理上，积极营造自主创新的氛围，设立“创新创意贡献奖”。针对物流运行中遇到的重点、难点问题，分解细化成几个创新课题，并设立一定的奖励，鼓励员工有针对性地进行技术攻关。今年以来，共攻关项目6个，如“废气冲膜”、“车间设备线路改造”、“空压机功率调整”等。进一步提高了卷烟包装速度，节约了电能，减少了成本。在此基础上，进一步做好重要技术岗位的传班接代，多培养对关键性的技术的操作人员，对技术创新设立一定的奖励，提高员工的积极性和主动性。
　　4、在安全管理上，以提升管理水平为重点，继续全面推进职业健康安全管理体系的实施工作。突出抓好安全现场管理，把好安全过程控制，围绕重点安全岗位完善安全应急预案，提高安全防范能力。以和谐平安创建为载体，深入开展安全文化建设，通过学习、培训、讨论，引导员工弄清保安全与实现配送中心跨越式发展关系，弄清保安全与提高生产效率的关系，弄清保安全与个人家庭幸福及经济利益的关系，从思想的灵魂深处牢固树立安全第一思想。
　　不断解放思想、转变观念，更新认识，打破旧的思维定势，确立科学发展的新理念，充分抓住新形势所提供的机遇，主动迎接面临的压力与挑战。是实现赣州烟草配送中心又好又快发展的大势所趋。我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的赣州烟草做出新的更大的贡献。