宁波烟草采取措施加强偏远地区委托配送管理

近日，为有效利用企业资源，进一步促进偏僻农村、岛屿地区等交通不便的零售户入网销售、规范经营，全面提升客户满意度，宁波市烟草专卖局（公司）在结合农网建设试点工作的基础上出台了有效措施，建立偏远地区委托（寄存）送货工作标准，积极加强偏远地区委托配送管理工作力度。

　　一是确定可享受委托（寄存）送货的零售户范围，保障因交通不便车辆无法到达或离主送货线路距离较远的孤立客户的利益。二是建立可设立委托（寄存）送货点的零售户条件，由市场部、送货部选择诚实守信、有自备送货工具且地理位置合理的零售客户作为送货点，并报专卖部门审核备案。三是明确公司与委托（寄存）客户、被委托（自取）客户的权利和义务，签订《委托（寄存）送货三方协议》，确保货款安全，确保卷烟保质保量及时送达。四是强调专卖管理和监督职能，建立被委托（自取）客户的回访查询管理、委托（寄存）客户的奖惩管理、客户经理和送货员的约束管理等机制。

　　通过因地制宜的措施，宁波市局（公司）将着力构建更为广泛的卷烟销售网络，着力推动偏远地区卷烟零售客户的配送管理工作向集约化、规范化发展方向迈进，切实维护国家利益和消费者利益。