金蝶进军企业SaaS 或与主营业务存竞争

　金蝶国际软件集团公司在京召开新闻发布会，宣布正式进军企业SaaS服务领域。 
　　神州数码(中国)有限公司和日本Softbank BB株式会社宣布成立北京神州数码在线科技有限公司(以下简称DCBB)。该公司主要定位于SaaS(Software as a service，软件即服务)方向。 
　　用友将其“通”系列和在线业务合并成为小型管理软件与在线应用服务事业部，以此布局SaaS。 
　　易观分析： 
　　目前SaaS市场仍处于启动和培育的阶段，各种类型厂商纷纷进场。易观国际依据其发展的渊源和商业模式特点将其分为四种类型，一是传统企业软件提供商向互联网延伸，二是B2B平台服务商向软件业延伸，三是电信运营商向软件运营转型，四是以SaaS业务起家并继续专注发展。 
　　对于金蝶、用友、神州数码等传统软件厂商来说，寻求新的赢利模式，布局SaaS市场，顺应了当今软件业发展的潮流，而且可以借力在产品、技术以及用户等方面以及取得的优势。然而，易观国际认为，同时运作传统软件以及SaaS业务，却存在着左手与右手互搏的矛盾。因此，他们的对手首先不是其它SaaS厂商，而是自身的传统软件业务。如何协调自身传统软件与SaaS业务双线并行是其面临的最大挑战。 
　　传统软件厂商就此采取了不同的发展策略。金蝶集团对于目前中国SaaS市场的发展前景仍存疑虑，因而成立子公司——金蝶移动互联技术有限公司出面开展此项业务。一方面可以降低可能出现的SaaS业务发展不利对于公司财务状况的不良影响，从而保持股价的稳定；另一方面，可以在一定程度上弱化SaaS业务与主营业务的矛盾。 
　　与金蝶相比，用友软件以母公司直接进行SaaS业务的运作，将公司未来几年的发展与此更加紧密地联系在一起，因而也就承受了更大的风险。 
　　易观建议： 
　　对希望进军SaaS领域的传统软件厂商： 
　　一是引入战略投资者发展SaaS业务，共同承担风险。 
　　二是另立SaaS业务品牌，如下图所示，明确不同商业模式下的目标用户以及产品定位。 
　　三是在短期内对SaaS业务不设置硬性盈利目标。重在扩大用户基数，根据用户反馈及时改进以提高用户粘性，以良好的用户体验增大其转移成本。