“黑速递”有人管了

  
“黑速递”有人管了 广东省邮政管理局深圳办事处昨挂牌
“速递公司人间蒸发，一堆邮件没人递”，“速递手机丢失，速递公司不认账”……近年来，类似的事情经常在深圳发生，消费者却经常投诉无门。这种状况从昨天起成为过去——广东省邮政管理局深圳办事处昨天挂牌成立。包括深圳市邮政局在内，全市所有邮递业务都是这个部门的监管对象。而整治“黑速递”则是它的主要职责。
据了解，深圳从事速递业务的物流企业有2000多家，其中资产超亿元的超过30家。长期以来，没有一个职能部门对这个市场进行监管，使得深圳速递行业的“管理真空”十分明显。速递公司突然倒闭，大量邮件石沉大海以及消费者丢失贵重邮件得不到赔偿的事情时有发生，而深圳市邮政局本身并不具备行业监管职能。
针对速递市场存在的突出问题，省邮政管理局决定在深圳设立办事处，作为派出机构。办事处主任郭小梅表示，办事处的主要职能是：贯彻执行国家关于邮政行业的法律法规和服务标准，监督从事深圳邮递服务的企业。消费者一旦遭到“黑速递”侵权，可以直接向办事处投诉，邮政执法队将立即行动，为消费者维护合法权益。对于严重侵害消费者权益的速递企业，办事处将对其采取制裁措施，直至取消其从事速递服务的资质。