电脑显示器托运中损坏 物流公司应允解决

2007-8-27 10:47:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
  省城夏先生前几天在合肥长江东路与当途路交叉口附近的一家物流公司托运了一台电脑,但货到长春时,电脑的液晶显示器托架却断裂了,夏先生要求托运公司予以赔偿,经过几天多次交涉无果。
  夏先生介绍,几天前,他把电脑主机和液晶显示器送到长江东路与当涂路交叉口附近的一家物流公司托运至长春,当时收件员当场打了包并付了托运费用。
  发货的第二天下午,货到长春。可没有想到的是他的客户收到货物时打开一看,显示器底部的托架完全断开,断开托架部分里边的铸铁碎成四块,使得显示器无法正常摆放。客户当时拒绝签收。随后经过沟通,物流公司称签收不影响与夏先生事后协商赔偿问题后,夏先生才要求其客户签了字并用相机拍下了损坏的显示器。
  但是,当夏先生要求该物流公司赔偿他由于支付客户花去的350元损失时,得到的答复却是,收货方已经签收,说明货物已经安全到达,物件的损坏与该公司无关。对于物流公司前后不一致的说法,夏先生非常不满,他将此事投诉到合肥市12315。
  昨天记者与该物流公司取得联系,据负责赔偿事宜的潘经理介绍,此事他们也正在调查。
  据记者了解到至昨晚,该物流公司已经答应协商解决。   
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