服务，是协会不变的宗旨

编 者 按
    钢材流通行业正由传统的经营模式向现代物流转变，在这个转变的过程中，要经历前所未有的改造和升级，作为行业组织的各地金属材料流通协会，如何担当起引导行业转变、促进行业升级转型的重任。从本期开始,我们将陆继采访相关金属材料流通协会，把他们的经验和好的做法介绍给大家，以期对业内有所帮助。
为会员服务 为政府服务
——访江苏省钢铁贸易商会会长徐建农
    在江苏省钢铁贸易商会，我们采访了会长徐建农，他介绍，江苏省钢铁贸易商会是适应社会主义市场经济需要，由江苏省内各种经济成分的钢铁贸易企业、钢材批发市场、钢铁生产企业的产品销售和供应部门、制造企业的钢铁采购部门，还有与上述相关的科研、教学、社团、中介机构、事业单位以及在本行业内具有一定影响的个人自愿组成的全省性、非营利性的行业组织。
    他向我们介绍，商会由省内钢材贸易行业的国有、民营、外贸、信息等方面的龙头企业联合发起，商会副会长、常务理事、理事单位年钢材销售吨位多数在10万吨以上。截至2007年5月19日，共发展会员单位160家，基本代表了江苏省钢铁贸易行业的总体特征和发展趋势。他说，商会的一切工作，紧紧围绕搞好“两个服务”为中心，一是为会员单位服务，二是为政府服务，而对会员服务是商会工作中的重中之重。商会在今后一段时间内为会员重点做好以下服务：
    第一，促进会员之间的合作。商会不但要把省钢贸商会会员联合起来，而且要和南京、南通已成立钢铁商会会员、徐州、镇江等城市正在酝酿成立的商会加强合作，把会员单位组织起来，与兄弟省市商会互相学习，加强沟通，增进友谊，酝酿各地区、各品种、各代理厂商之间的合作，努力把商会办成会员之家，争取更多的话语权，争取更多的利润空间。
    第二，为会员建立健全保障系统。一是促进交流合作，定期组织“钢材形势分析会”、“钢铁贸易高层论坛”等大型会议，有针对性地组织产品推介、银企合作、招商引资、联合采购、库存调剂、融资担保、贸易对话、维权自律等活动，促进形成行业内企业间的合作共赢、合作多赢局面。二是加强会员的学习意识，提供培训服务，有计划、有系统地开展多种形式、多种层次、多种类型的专业培训，如总裁培训，借以提高决策层管理水平；业务人员培训，借以提高敬业水平和职业道德水平；技术人员培训，借以提高计算机信息化水平和钢材加工配送能力，为会员企业的进一步发展提供智力资源和发展后劲。三是加强专业研究，组织多种形式和内容的会议研讨、课题研究，探索和推动钢铁贸易流通新型业态和新型营销方式的发展。
    第三，提供多方位的信息服务，帮助会员单位提高管理水平。江苏省物流与采购信息中心创办的“中国物资采购网”，《物资市场电讯（华东版）》为江苏省工商联和商会指定的全省性钢贸行业信息发布媒体，其主要任务是推行BtoB网上采购模式，为会员、企业和全社会提供行业统计等多方面的信息服务，使钢铁贸易活动借助网络实现社会化、自动化。
    第四，加强行业自律。拟订和推广行业服务规范及标准，加强诚信体制建设，积极承担政府委托的行业规范管理、行业资质认证、行业资料统计等职责，促进行业管理水平和服务质量的不断提高。
    商会的有关人员向我们介绍，商会拟成立五个专业委员会，分别在营销、经营、信息、宣传和法律方面为会员提供更有效的服务，我们相信江苏省钢铁贸易商会会取得更大的发展和进步。
脚踏实地为会员办实事
——访黑龙江省金属材料流通协会秘书长马士范
    在黑龙江省金属材料流通协会，我们采访了秘书长马士范，他介绍说，黑龙江省金属材料流通协会主要职能是,使国内外金属行业充分利用省内特有资源，拓展国内外市场。他介绍，成立行业协会的目的就是要充分发挥政府、企业、市场之间的桥梁纽带作用，通过协会的组织、协调、服务，增强全省金属材料流通行业的凝聚力，提高会员单位的商品经营能力、市场竞争能力和创新能力。并推行公平、诚信、效率的交易准则，维护市场秩序，提升全省金属行业在全国业界内的地位和影响力，促进全省的经济发展。
    他同时为我们介绍了黑龙江省金属材料流通协会为广大会员服务的情况。他说，黑龙江省金属材料流通协会自2005年9月成立以来，本着“服务、沟通、协调、自立”的宗旨，积极开展各项活动，想会员之所想，急会员之所急，在为广大会员服务方面下功夫，两年来办了一系列事关会员利益的实事，受到广大会员的拥护，增强了协会的凝聚力和影响力。
    他介绍说，首先，为会员提供信息和文化服务。在协会成立之初，就开通了协会网站，创办了会刊《龙江金属》。今年以来，网站又经过重新设计，进一步丰富了内容和扩大了覆盖面。会刊《龙江金属》已编辑出版了10期，被全国工商联民营企业文化建设委员会评为“2006年度全国民营企业优秀报刊”，受到广大会员的欢迎，在省内外同行业中产生了良好影响。
    其次，不断加大工作力度，为会员解决融资难的问题。两年来，协会一直努力于为会员解决融资难的问题，不断加大融资工作力度，还专门成立企业融资领导小组，与多家银行联系沟通，先后召开了两次银企恳谈会，与哈尔滨市商业银行、上海浦发银行建立了合作关系，自2006年冬季以来共办理了近6亿元的承兑汇票和贷款，及时解决了部分会员单位资金不足方面的实际困难，为企业带来了效益。最近，又经黑龙江省民政厅登记注册成立了黑龙江省金属材料流通协会企业融资服务分会，并与哈尔滨商业银行商定，商业银行同意将贷款服务逐步向省内齐齐哈尔、、牡丹江、佳木斯和大庆等市延伸。
    第三，为会员企业培训专业人才。协会成立以来，成功举办了两次营销人员职业资格认证培训班，先后有80余名会员企业营销人员分别获得全国范围内有效的营销经理、助理营销经理、高级营销员、高级物流员资格证书。协会领导十分重视培训工作，李和会长等领导亲自参加培训班开幕式和结业式。
    第四，向会员单位提供有效法律援助。应会员单位要求先后为齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯和大庆等会员单位的经济纠纷等案件向有关律师事务所进行了法律咨询，使大部分问题得到了及时解决。
    第五，协会与黑龙江省技术质量监督协会、黑龙江省消费者协会、黑龙江省私营企业协会等六家协会合作组织了“黑龙江省金属流通企业50强”和“综合实力10强”评比活动及“和谐龙江，全面提升产（商）品质量”，授予示范单位宣传推介活动，进一步推动全行业形成“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的风尚，同时扩大了企业的知名度和信用度。
    协会的工作人员向我们介绍，协会定期组织会员开办各种沙龙，如线材、板材等等，搭建起信息平台，为会员单位应对市场、把握行情起到了促进作用。
倾听会员意愿和呼声
——访河北省金属材料流通协会秘书长石建文
    在河北省金属材料流通协会，秘书长石建文向我们介绍了河北省金属材料流通协会今年的工作情况，他说，河北省金属材料流通协会于2007年3月25日成立。上半年协会主要完成了以下工作：5月份建立开通《河北省金属材料流通协会》网站，扩大了协会的影响，宣传了企业形象，加强了信息沟通，建立了网络交流平台。同时免费为会员单位进行企业形象宣传；5月中旬正式出版《河北省金属流通》会刊（月刊），宣传党和国家相关方针政策，关注经济动态，进行形势分析、经验交流等。同时免费为副会长及理事单位刊发人物专访、企业介绍，其他会员单位免费推介企业品牌；五月初开通协会短信网络即时服务系统，每天免费以手机短信方式为会员提供最新的资源、价格、销售、市场等信息及重要动态，同时转发各会员企业之间的供求信息，为会员扩大经营销售提供快捷方便的服务；按照河北省发改委《河北省行业协会制定和完善行规行约加强行业自律的指导意见》文件要求，6月份制定出《河北省金属材料流通行业行规行约》（征求意见稿），征求全体会员意见后，报河北省政府授权的主管部门批准实施；与河北省发改委、省商务厅、省工商局等部门积极协调，力争今年内出台若干项有利于金属材料流通行业发展的政策、措施；年内拟组织2~3次银企洽谈会，组织会员与有关银行的对接，探索各种融资渠道、方式和办法。增强会员企业的融资功能；年底前，分别组织成立协会若干专业委员会（如钢材市场委员会，建材、板材、管材、型材、优钢委员会等）。在不同品种的资源、价格、市场管理等环节进行协调和整合，提升行业组织化程度和企业经营水平；与有关大学、培训机构合作，分别对会员单位的经营管理和营销人员进行有针对性的培训，提高企业经营管理和营销水平；加强与兄弟省市金属材料协会、商会的沟通联络，年内拟组织举办2~3次赴外省、市的商务考察和交流学习活动；聘请知名律师为协会法律顾问，免费为会员企业提供法律咨询服务，并在办理诉讼法律案件中实行优惠收费；办好年底的钢材市场分析研讨会 （论坛）；根据会员队伍发展情况，组织全省金属流通企业50强评比活动；年内拟组织召开1~2次会长办公会，研究协会有关工作安排，商定协会的重大事宜。随时协助会员单位解决遇到的难点问题，搞好会员单位的协调服务。
    据协会秘书处有关人员介绍，河北省金属材料流通协会自3月25日成立后，为了切实落实协会今年的工作任务，切实为会员单位提供全方位的服务，同时真正了解会员单位的意见和呼声，提高会员的知名度和公信力，于6月30日成立巡访小组，对省内邢台、邯郸、辛集、衡水、沧州和廊坊所在地副会长单位及会员进行了巡访，调查实际情况，了解会员意愿，受到会员的欢迎。