海南邮政推进营销体系建设

   7月20日，从海南省邮政公司工作座谈会上获悉，下半年，海南邮政将以推进营销体系建设为主要任务，采取更灵活多样的营销模式，进一步更新营销理念，有效整合营销资源，提高营销工作效率，在加强营销队伍建设的同时，加强对客户的开发和维护管理。

   目前，海南邮政已经出台了加强营销体系建设的指导意见，提出要建立向营销一线倾斜的机制，使优势资源流向营销岗位，并要求全省邮政推进集团公司客户服务管理系统的推广应用，加强电子化支局系统对大客户用邮的管理，对大客户档案实行动态更新、管理，为客户服务管理系统的数据采集打下良好的基础。同时，开展大客户服务满意度调查，更加严格地执行客户走访制度，做到每一个大客户都有客户经理为其服务，每一次走访大客户都有记录，及时了解他们的意见和建议。

   在工作座谈会上，海南邮政还对市场形势、业务发展、网络建设和管理、机制改革、财务管理、和谐企业建设、领导班子建设等问题展开了讨论，他们提出要坚持“不唯计划唯市场”，争取继续保持营销工作上半年的良好势头，全力以赴，在下半年再创佳绩，以超额完成全年各项经营任务。