20余趟列车延误火车站增开临时退票窗口
华龙网讯(日报记者 张珺 实习生 邓丽娜)昨日凌晨,成渝、渝黔、渝怀铁路相继因暴雨出现滑坡、路基下沉和积水等险情,造成20趟旅客列车长时间晚点或停运,我市近10趟始发旅客列车被迫延时发车或取消。
由于正值暑运,火车票紧张,铁路部门无法为滞留旅客改签车票,只好临时增开退票窗口,为上千旅客办理退票手续。
昨晨10点,重庆火车站出站口被围得水泄不通。前天中午,裴亮的妻子在昆明登上了K160次旅客列车返渝,本来该在昨晨7点55分到达重庆,但出站口的电子显示屏却显示,K160次旅客列车将至少晚点4个多小时。
电子屏上还显示,贵阳、湛江、广州、汉口和杭州的多趟抵达列车都将晚点至少3个小时,前来接车的市民只好在出站口耐心等待。
据了解,因受暴雨侵袭,昨晨2点至8点,我市连接外地的3条铁路相继出现险情:成渝铁路四川隆昌段附近发生滑坡断道,导致成渝线暂时中断,重庆到昭通的5602次列车只好调头返回。
凌晨3点左右,渝黔铁路息峰段、綦江转关口段雨水囤积导致线路地基下沉,贵昆线也出现险情,贵阳、昆明前往我市的列车停运。
上午8点左右,渝怀铁路酉阳至秀山段突降暴雨导致路基积水,渝怀铁路紧急封闭2个多小时。
至上午8点,我市只有襄渝、渝遂铁路保持正常运行,大量列车临时改走襄渝铁路,结果导致该线路拥挤,使得汉口、杭州来渝的多趟列车出现晚点。
大量列车的晚点,影响到对应列车的准点始发,部分在我市中转的列车只能临时取消。
据悉,滞留中途的列车,只能紧急向沿线附近火车站求援,要求补水和补进餐料,确保旅客需要。
为此,重庆火车站和北火车站启动了应急预案,紧急增开5个临时退票窗口,为不能签票的旅客办理退票。
据悉,受水害影响,昨日起,重庆至昭通的5602次、至内江的7412次列车停运。重庆至昆明加开L2649次临时客车,列车将经渝黔、沪昆线到六盘水前往昆明,重庆至六盘水区间内不办理客运业务,昨日停运的至昆明的2652次列车将于今日起恢复运行。
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