罗杰斯：中小企业需要什么样的信息化？

科技的发展日新月异，信息化带来的好处也是有目共睹的。要想在激烈的市场竞争中不被打败，信息化是企业的必经之路。世界上没有治百病的灵丹妙药，大型物流企业和中小型物流企业存在的问题不一样，对信息化的需求当然也就不一样。中小企业究竟需要什么样的信息化呢？
想要了解中小企业对信息化的需求必然要知道中小物流企业的运作现状和存在的问题。
目前中小型物流企业中，只有极少企业拥有管理信息系统，绝大多数中小物流企业基本没有建立自己的信息平台，业务通信仍然主要依靠电话与传真机。这种传统的管理手段，对于管理者来讲，整天只能忙于烦杂的日常事务，却又无法完全了解公司的业务状况，无法从宏观上对公司的发展做出决策。
异地公司的财务问题是另外一个让管理者棘手的问题。公司要发展，就必然要开分公司。但由于和总公司隔得远，老总不可能对异地公司的财务状况完全清楚。分公司的经理有什么小动作，总公司这边也不会马上知道。等知道的时候，问题也就严重了。物流公司分公司经理把钱卷跑的事情不是时有发生吗？
再来说说人才问题。在中小物流企业工作的，文化素质普遍都不高，很大一部分人甚至没有接触过电脑。但他们对物流行业有着很丰富的实践经验。企业要实现信息化不可能把这部分人全部都淘汰掉吧？
另外，价格对于中小企业来讲是个比较敏感的问题。中小企业的资金实力相对薄弱。假定一个小企业年收入只有50万元，你让他去选择价格在100万元的信息管理系统，他会乐意接受吗？
因此对于软件开发商来讲，要想让信息化被中小企业广泛接受。必定要让他们明白，你所提供的信息化系统是对企业现状的一种改良，而不是改革。信息化不仅使企业的管理层次上去了，使企业运作更简便、快捷、透明，而且费用是他们可以接受的。
总体概括起来，就是以下几点：
成本低： 
首先是启动成本要低，因为中小企业并没有理解信息化能给企业带来什么，所以要想让中小企业体验到信息化的好处，首先要低成本。不但购买成本要低，并且运行成本也要低，培训成本还要低，也就是总体拥有成本要低。这样，他们才会乐于去尝试。
    效率高： 
有关效率的问题，主要是需要考虑提高企业的整体运行效率的问题，如果能够有效地全面提高企业的运行效率，不但要提高发运过程的效率，并且要提高到货处理过程的效率，还要提高客户跟踪货物的效率等等，这对于企业全面的降低运行成本，提高客户的满意度有明显的作用。 
    易使用： 
由于在中小企业的从业人员中，大部分都是没有很高的文化水平，并且很多人从来没有操作过计算机，但是，这些员工有丰富的实战经验，是中小企业的主要业务骨干，不可能因为上信息系统，就更换大部分的骨干员工，这对于实施信息化的企业将是一场灾难。 
    可升级： 
信息系统应该在其生命周期内很容易的进行升级，以适应客户需求的一些变化。但是要注意的是不是所谓完全满足客户的升级需要的概念，这样的系统会非常复杂，运行效率和人员培训都会有一些问题，并且会让系统造价变得相当昂贵。如果系统升级是很容易达到的话，对于中小企业来讲，就会又多几分对于企业信息化的决心。
综上所述，如果软件提供商面对中小企业所提供的都是这类软件的话，相信在我国，中小企业的信息化的步伐会迈得更快。
上海物流信息化专家罗杰斯，多年来一直致力于推进物流企业的信息化，近年来，他又把目光投向于中小物流企业，根据中小物流企业的现状和对信息化的需求，开发出一套适合中小物流企业使用的《ASP物流管理平台》，并且打出免费使用的旗帜。这对于中小物流企业来讲，无疑是个福音。
在推进中小物流企业信息化的道路上，上海罗杰斯是一个先行者，但愿他不是独行者。