广东邮政业：再过五年收入超百亿

——访省第十次党代会代表、省邮政公司总经理张宗武　　 

广东邮政金融网实现历史性跨越　　 

　　邮政网络核心竞争力也明显增强，建成了亚洲规模最大、自动化程度最高的广州邮件处理中心。　　 

　　广东邮政在业务发展和能力建设上进步显著，2006年业务收 入67.73亿元，占全国邮政的九分之一。　　 

　　再过5年，广东邮政总收入将超过100亿元，在邮递等方面提供更加便捷的服务！昨天下午，广东省第十次党代会代表、省邮政公司总经理张宗武，接受记者采访时畅谈广东邮政服务业的发展，他说，广东邮政就是一个物流行业，省邮政公司将竭尽全力，进一步提升服务水平，让邮件投递更快，让邮政储蓄更方便群众的生活。　　 

　　发展服务业广东邮政新机遇　　 

　　这次省党代会提出，要大力发展金融、物流、会展、信息、旅游等现代服务业。对此，张宗武代表显得很兴奋：“邮政是一个物流行业，省委要发展的这些服务业，都与广东邮政密切相关。广东发展服务业，为广东邮政的发展带来新机遇！”　　 

　　张宗武说，国家已经成立邮政储蓄银行，广东也将进行邮政储蓄改革。储蓄银行将逐步拥有商业银行的各项职能权限，“我们将把农村的小额贷款做起来，支持新农村建设。”目前，广东邮政金融网实现了历史性跨越，与全国邮政绿卡中心和“广东银联通”成功联网，建成1661个金融网营业网点，投产了1050台ATM，开通了96200语音系统、代理保险、代缴话费等应用系统。　　 

　　张宗武代表说，现在商业银行在农村是有网无点，现在想发展但成本很高；农村信用社是有点无网，各地信用社法人代表不尽相同；只有邮政储蓄商业银行既有点也有网，最适合在农村开展金融业，“这个市场很大！”　　 

　　“在德国，邮递商函是第四大传媒，只要有收件人联系方式，或者通过邮政本身的物流优势了解客户信息，会展企业可以迅速通过邮政，将商业信息投递直投到客户手中，这种网络优势是独一无二的。”　　 

　　邮政窗口星级服务超六成　　 

　　邮电分营这8年来，广东邮政开拓创新，着力开展诚信服务，为用户提供了更加方便、快捷、周到的服务。　　 

　　张宗武介绍，广东邮政拓展服务领域。在函件、速递、储蓄、汇兑、报刊发行等重点业务的基础上，又发展了现代物流、电子商务、连锁经营、分销代理、虚拟通信、电子银行等新业务。近年来，邮政储蓄小额质押贷款、外币储蓄、代发养老金、港澳通行证再次签注、二代身份证专递、护照专递、春运火车票配送、农资品配送、代缴交通罚款、代缴公路规费等个性化业务，深受用户欢迎。　　 

　　作为邮政服务热线，目前，邮政11185的服务范围已经从最初的邮政业务咨询、查询、受理、投诉扩展到票务、金融、证券、物流、旅游、订房、鲜花礼仪等电子商务服务，“订票就拨11185”、“想飞就拨11185”、“想看演出就拨11185”等服务口号已经深入人心。　　 

　　此外，还发展了11185电话语音服务、183互联网服务、短信服务、流动服务、上门预约服务、社区服务、商厦服务等多种方式的服务。　　 

　　在国家邮政局的统一部署下，广东邮政还通过实施“全夜航”，开办EMS次日递、次晨达、当日递业务，实现邮政储蓄、汇兑两网互联互通等。　　 

　　到目前为止，全省邮政网点总数达4000处，目前全省邮政共有“星级”窗口1226个，约占广东邮政自办窗口的60％以上，广东邮政营业窗口服务迈上了一个新台阶。　　 

　　未来五年实现大飞跃　　 

　　服务项目的拓展和服务内容的创新，直接带来邮政传输速度的增加和业务量的激增。　　 

　　据介绍，这几年，广东邮政在业务发展和能力建设上均取得长足进步，业务收入由1999年的28.23亿元发展到2006年的67.73亿元，占全国邮政的九分之一。速递、储汇、函件等点业务均取得突破性进展。邮政网络核心竞争力也明显增强：邮政实物网日益优化，建成了亚洲规模最大、自动化程度最高的广州邮件处理中心，建设了“一纵三横三环”的干线邮路和珠三角快速邮路。　　 

　　张宗武告诉记者：2年前，广东邮政在珠三角推出“次晨达”快件，开始每天只有1000多件的业务量，现在已经增加到1万多件。“我们现在又把湛江、汕头纳入‘次晨达’的投递范围，‘次晨达’业务再增加1万件肯定没有问题！”　　 

　　他说，目前，邮政总量滞后于经济发展，需要加大对基础设施的投入，加强对运输网络的提升和改造，这样才能做强做大邮政服务业。　　 

　　张宗武说，他相信，经过5年的发展，广东邮递服务手段进一步提升，商函、账单类函件将进一步增加。邮政投递和运输速度将会进一步增加，“再过5年，广东邮政年收入将超过100亿元。”　　 

　　撰文：尹安学 鲁钇山 崔朝阳 陈晓璇