电子商务(E-Commerce)是近年来随着计算机网络,通信技术和Internet的普及及应用,国际上迅猛发展起来的最新最重要的商品交易方式,是网络经济的一个具体表现形式,将以往传统的商业形式在虚拟的环境中通过数字技术展现在媒体上,使用户可以身临其境地看到其商业活动。
纺织电子商务(Textile E-Commerce)是指利用互联网来实现纺织商务活动的总称,它借助网络媒体,通过数字通讯进行信息交流,商品买卖和服务,资金支付和转账等商务行为,是纺织业一场影响深远的革命。
2 纺织电子商务的优点
传统的纺织行业竞争受行业、地域、种族、文化等因素的限制,信息不完全被共享,在生产、销售的信息上均处于相互割裂的局面,销售死板难以适应市场形势的快速变化;固定的销售渠道限制了销售商涉足陌生又新颖的产品领域,限制了他们打开更为广阔市场的能力;实施纺织电子商务则可以解决以上不足,它将带动纺织业的迅速发展;形成新的技术增长点;改变传统的管理模式;提高运转效率和应变速度;扩大市场竞争力,增强企业核心竞争力。
纺织电子商务与传统商务活动相比,有以下几方面优点:
2.1 企业的组织管理方式更加有效
传统的纺织企业管理方式为级别式管理,即:上级对下级负责,下级再对下下级负责的金字塔管理方式,其缺点是信息传递慢,效率低下,而且一旦原来的信息正确性出现问题,要及时弥补所付出的代价是很高的。另外,级别式管理掺杂了太多的人为因素,不太利于员工主动性,创造性的发挥。通过电子商务进行管理就可避免上述问题。
2.2 降低交易成本
通过网络营销活动,纺织企业可提高营销效率,降低促销费用。据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10倍:其次电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet,企业可在全球市场上寻求价格最优惠的供应商,而且通过与供应商之间的信息共享,减少中间环节及信息不准带来的损失。有资料表明,使用EDI一般可为企业节约5%~10%的采购成本。
2.3 减少库存
众所周知,纺织品面料的季节性和更新率很强的商品,能否跟上发展趋势是纺织营销中之最重要的一个环节。纺织企业从原料,半成品,到成品都不可避免的会产生一定量的库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变纺织企业决策中信息不准确和不及时的问题,通过Internet迅速了解国际市场需求趋势、迅速将市场需求信息传递给企业用于决策生产、企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充共给,从而实现零库存。
2.4 缩短生产周期
纺织品生产环节琐碎,生产周期长,业务增长缓慢,一个纺织品的生产是许多部门企业相互协作的结果,因此纺织品的设计开发和生产销售涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式,改为信息共享的协作并行工作方式,从而可以最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。
2.5 增加商机
传统的纺织交易受到时间和空间限制,而基于Internet的纺织电子商务则是无国界、时间、地域的限制,网上的纺织业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的范围,中国加入WTO后就更为普及了。
2.6 轻物资依赖,减少中间环节和活动经费,纺织企业的经济效益将大大提高传统的纺织企业的经营活动
传统的纺织企业的经营活动要有一定物资基础才可能展开,需要店铺装潢,营业员培训,货物储备等,而在Internet上创建虚拟企业,如开设网上纺织城,基本不需要很多的实物基础设施,交易直接从商家到商家,或从商家直接到客户,交易双方直接交易,省去了许多中间环节,节省了中间费用,这部分费用可转化给消费者,从而提高企业的信誉度和知名度。
3 纺织企业发展电子商务的必要性,紧迫性
二十一世纪纺织电子商务必将成为纺织品贸易增长的主要动力。由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性,它给纺织业带来的商机是巨大而深远的,它对纺织业的影响将是全面的,它不仅在微观上影响纺织企业的经营行为和消费者的消费行为,而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来的经济竞争力。
纺织业是一种社会需要,而需要者又数量庞大,它的市场前景如何,它所带来的商机有多大,相信任何纺织企业家都能看出来纺织业发展电子商务已是刻不容缓的了。
总体上,我国的纺织电子商务起步晚,发展程度低,目前仍停留在对一些技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上,实际应用较少,发展水平仅为美国的0.23%,总体上处于初级阶段;中国纺织企业通过Internet进行贸易交流的仅仅只有2000家左右,而中国已有20万家纺织企业,仅有1%的企业建立了自己的网站;在2000年的上海多国纺织品博览会上,国外95%的企业在公司介绍上打出自己的网址和e-mail地址,而国内企业却只有极少的一部分有自己的网址和e-mail地址。如何利用信息技术开展自己的电子商务、贸易往来已成为中国纺织企业的当务之急了。
对于中国纺织业来说,进入WTO参加世界经济竞争已是眼见的事实了,可以说中国发展Internet的过程就是为纺织企业提供巨大商机的过程,更是纺织电子商务迅猛发展的过程。市场要我们当仁不让地去抢,商机也要我们眼明手快地去抓,如果中国纺织还要等到所谓时机成熟的那一天也许我们就只能眼睁睁看着国外同行在中国创造暴利而望其兴叹了。
4 我国纺织企业发展电子商务的现状和对策
近年来,我国纺织行业的国有企业改革突破口任务已经基本完成,工作重点转向技术进步、产业升级。最近,国家政府又确定加快纺织企业信息化建设,提高纺织业国际竞争能立和纺织电子商务化水平。到目前,我国已有上万家纺织企业涉足电子商务,它标志着我国纺织电子商务进入了一个新的阶段,信息产业部已正式决定:把纺织行业作为运用信息技术提高传统产业自动化,智能化,网络化水平的试点,力争信息化建设取得以下几个方面阶段性的成果:在全国200家纺织重点企业中推广应用企业资源计划管理系统;为建立统一的行业信息系统奠定基础;加快纺织电子商务建设;争取3年内纺织电子商务交易额达到400亿元;加大我国纺织经济信息网的资金投入;实现我国纺织新希望有专业信息网向行业综合网的转化。
综合国际国内形势看,我国纺织电子商务的发展对策是:
4.1 改善信息基础设施,建立纺织企业的国际互联网网站
下面的一组数据可以将我国的信息建设与西方7国做比较:西方七国的计算机人均占有率是我国的32~90倍,互联网普及率是我国的143~1 761倍,电话普及率相差11~15倍。这些都是电子商务发展的外围环境,没有他们作支撑网络化是无法形成的我国的工业和商业企业上网数量与外国同行的差距就显而易见了。国内纺织企业商用计算机联网率不高;国内纺织网访问人数少;表现出的问题有:缺乏既懂网络又懂商务活动的复合型人才;电话费用和信息费居高不下;企业缺乏使用互联网商业规则的知识等等。这种局面是我国信息业必须加快与互联网发展接轨进程。开展电子商务的场所是Internet上的网站。纺织电子商务的网站无论是数量还是质量都急需提高。
4.2 加速企业信息化建设
企业电子商务建设和功能的充分实现,离不开企业内部的信息化建设。目前纺织企业普遍存在的信息化基础落后的现状与商务技术现代化形成巨大的反差,已经不适应甚至阻碍了纺织电子商务的应用与发展。应当从人员(特别是中高层管理人员)培训、技术建设,管理配套等多个方面加速企业信息化建设进程。
纺织企业今后要大力推进和构建企业计算机及网络系统,尽可能在建立ERP系统方面有所突破,争取经过五年的努力,在全国200家纺织重点企业中推广应用ERP系统,为建立统一的行业信息系统奠定基础,还要按IT产业的运行机制,加大中国纺织经济信息网和企业局域网的资金投入,实现中国纺织信息网向行业综合网转化,使之真正作为中国纺织领域最具影响力的国际网。
4.3 利用信息技术,提高管理水平
在美国,很多纺织企业都通过信息技术和网络建立自己的供应链,销售链,包括内部流程的管理和产品采购销售的管理。通过网络管理,企业可以更好的利用公司内部资源;获得更好的产品和更低的价格,企业可以通过网络平台发布求购信息,采用竞标方式来减少原料成本,以提高利润;企业还可以了解客户市场的变动,及时做出调整。
意大利、美国、韩国等国的纺织企业在电子商务管理软件的应用上面,普及率大大超过中国,这些电子商务给企业带来的影响可以说是革命性的,很多企业的销售、采购、公司管理全部通过网络来实现。大大提高企业的抗风险能力和市场快速反应能力,中国的纺织企业要在今后的市场上面与这些客户进行交流,及时建立自己的管理系统是非常重要的。
适应与创新相结合,制定纺织企业电子商务规则
首先是“适应”即电子方案要适应中国企业目前水平下的商务要求,必须结合商务要求和技术手段两方面,做好总体规划,确定切实可行的商务模式,设计开发实用,有效的技术解决方案。在现有条件下最大限度地推进企业管理水平和经营效益的提高。
而后是“创新”,即在企业经营管理和信息化水平显著提高的情况下,着眼于未来发展的要求和进一步提高市场竞争力和管理水平,充分发挥电子商务的特点和优势,创新纺织电子商务体系。
4.4 利用国家政策和行业优势
国家经贸委、信息产业部、科技部于2001年召开的“企业信息化推进大会”安排的6项主要工作中的2项为:选择部分国家重点企业,开展物资采购、产品营销、技术交易、人才培训等方面的电子商务探索;启动“中国企业信息化网站”,最终建立以国家重点企业为示范的电子商务平台。
纺织行业是国家重点行业,应抓住机遇,充分利用国家发展电子商务的方
针政策,运用信息技术,提高传统产业自动化,智能化,网络化水平,争取起到示范作用,发挥行业优势集中各相关行业的信息资源,如政策信息,招标信息,供求信息,库存信息,厂家的产品质量,价格,技术信息等等,建立知名度高,信息量大,信息内容新,商业信誉高,权威性强的网站,由此吸引国内外企业在网站查询,浏览,进行信息发布,广告业务,上网交易,逐步使用网站商业化,利用交易费用和广告费用滚动发展,使电子商务成为纺织企业经营创新的发展方向。
4.5 继续改革国有纺织企业
信息时代的到来使工业产品中知识含量加大。个性化消费使产品的重复性生产减少,产品数量庞大并不说明企业就应由市场竞争优势。产品数量不多但种类多将可能成为新世纪新型纺织企业竞争的重点。他们面对的将是批量定额生产,灵活,应变是市场的主要特点,网络经济中的纺织企业应该能生产出多种产品,并把不同的技术用其中企业作为一个独立的经济实体,从生产到销售的情况都要掌握。
纺织企业对于信息的反应速度决定了自身在电子商务情况下的生存和发展。企业对于信息处理要求内部组织结构要有利于信息的科学传递,使企业能快速的决策,信息经过的环节越少越好,所以,企业扁平化组织结构意味着各部门之间的地位平等,使每个人都成为网络上的一个节点,企业的美的工作团体可以处理多种多样的任务,企业的领导只起协调作用,充分组织,发挥个人主动性与创造性。
电子商务改变了生产和消费活动,但这种改变并不是说原来的工业就不要了,其实这只是在很大程度上将信息技术嫁接给了工业经济。传统的工业经济需要网络这种先进的工具推进,传统经济活动中的产品和服务的特点“耐用、规格、及时、周到”在电子商务中仍然是适用的。
5 我国的纺织电子商务发展之前景
电子商务必将极大地推进了纺织经济的发展,对于提升和改造传统纺织业具有积极的作用。同时我们更应看到,纺织企业发展电子商务,机遇与风险并存。
风险:由于全球经济和科学技术发展不平衡,各国在科技经济上差距很大,这样电子发展伊始,国与国之间就存在不平等,发达国家掌握着主动权,发展中国家及不发达国家处境更加不妙,此外,技术风险,交易安全性风险,立法风险,道德风险都是我们不可避免的风险。
机遇:实施纺织电子商务将带动纺织业的迅速发展,形成新的技术增长点,加速信息交流,加强纺织企业融入了全球的市场竞争中,提高应变速度,降低费用,提高效率,扩大市场竞争力,有利于形成高效的管理体制,增强企业核心竞争力。
电子商务以其快捷,方便、高效率、高效益的显著优势,冲击和影响着国际贸易的各个领域,我们相信,经过多年的法规,物资,信息方面的完善,中国的纺织业在经历了低谷之后已经复苏,充分利用Internet给我们带来的便利,抓住电子商务发展的大好契机,中国纺织业必将创造一段崭新的历史。
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