国际快件公司领跑快件物流市场

自2005年底中国快递业全面对外开放以来，青岛迅速成为外资快件企业争相抢滩的市场。 FEDEX、UPS、TNT、OCS和DHL五大国际快递公司先后落户青岛，业务以平均每年25％的速度递增，2006年进出境快件量占据了青岛地区总量的84.7％。今年一季度，外资快件企业业务优势继续扩大。

    外资快件企业主要承运货样广告品类和货物类快件，其中多为文件、服装、机器配件、玩具样品和仿真首饰，货物来自韩国、日本、香港和美国。据青岛海关统计， 2004、2005年两年，青岛地区外资快递企业的进出口快件数量分别为55.39万件、74.32万件，占当年市场份额的六成。2006年进、出口快件数量分别增加到了75.89万件和88.11万件，同比增长142.47％和104.81％，市场份额迅速增长到八成。

    据青岛海关人员分析，外资快件公司市场份额快速增长除了有赖于庞大的运营网络外，主要得益于技术、经营、管理等方面的优势。

    目前青岛地区所有外资快件公司都完成了与海关的业务联网，出口快件全部实现信息化处理。企业可以货到前申报，信息流与物流同步查验，货到后快速通关放行，通关效率提高30％。

    各公司不断推出新举措，提高运营能力。2005年7月UPS公司专属全货机B757开航，从青岛直飞仁川，成为青岛首家国际快件专机。直航出口模式使青岛到韩国的货运时间由原来的3天时间缩短为1天，大大提升了企业竞争力。今年2月，UPS在青岛空港附近增加操作站，继续扩展市场开发。近期DHL快递公司也将开通杭州－青岛－香港出口转关航线，进一步增加出口运力。

    在内部管理上，外资快件公司特别注重人员培训，提高人员素质。每个员工都要接受岗前培训，即使是派送员，至少也经过40个小时的上岗培训。提供每人每年2500美元，鼓励继续深造和进修。实行岗位轮换制，创造员工全面发展和学习的机会。派员到香港、美国学习培训，接受先进的理念和技术。

    良好的外部通关环境也为快件企业创造了发展机遇。青岛海关快件监管中心实施“5+2”工作制和24小时便捷通关，最大限度适应了快件公司全天候运营的经营模式；使用电子化的通关平台，大大提高了企业通关效率，降低了运营成本。2007年一季度，青岛口岸进出口快件业务继续快速增长，进出口快件53.35万件，增长26.1％。