港航企业牵手打造中日精品航线

上海港国际客运中心近日与上港集团所属高阳分公司、上海外轮理货有限公司，以及中日国际轮渡有限公司、上海国际轮渡有限公司等4家港航企业联手，将“新鉴真”轮和“苏州号”轮作为平台，共建中日海上精品航线，打造具有国际影响力和社会知名度的航运服务品牌。日前5家港航企业在沪正式签订“同创共建精品航线”协议书，并推出19项服务承诺，确定共建目标为：确保客户满意率100%、中日客货班轮准班率100%。按照协议，此次共建活动将通过定期交流、分别设立热线投诉电话等举措，采取相互评价、业内评价和社会评价三种方式，实施积极有效的检查和监督。