淘宝网总裁孙彤宇表示,网络店铺、网上创业已经成为这个时代的热门话题。淘宝出色业绩固然让人欣喜,但自己更为欣喜的是得知淘宝如预计的完成了创造就业机会目标的第一步,为国家实现到2020年“社会就业比较充分”的目标做出企业应尽的义务。
互联网已经成为一种新的生产力模式,能够为社会创造财富,同时开辟新的就业机会。专家认为,网络店铺的优势非常明显:投资小,运营费用低廉。一个面向全球的、24小时365天不间断营业的店铺,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境。淘宝网最新统计的数据显示,到目前为止,国内已有超过10万个人用户在淘宝网上直接解决就业问题。而依据服务业的行业规律,直接创造的就业岗位和间接创造的就业岗位最少是1:3的比例,这也就意味着,淘宝网还给与网络销售相关的物流、邮政、服务等行业带来了30万左右的就业机会。
2006年中国电子商务协会委托中国社会调查所开展的“中国电子商务社会作用与影响调查”显示,超过50%的公众认为电子商务对解决就业、国民经济、生活环境的影响较大。阿里巴巴公司此前开展的一项调查显示,“网商”已经成为18至45岁年龄段人群的职业新宠。而淘宝网早在2005年就开始努力倡导“创造100万就业机会”理念。有关数据表明,电子商务网站每年为我国直接创造的就业机会达110万个,而第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。孙彤宇认为,美国、德国等电子商务发达国家,电子商务用户占网民比例已经远超过30%,目前中国电子商务市场发展与其相比已经超过40%,而论及电子商务对社会的影响效应,中国目前更是领先其他欧美国家,而且这种脚步将会越来越快。