现代物流在绍兴烟草的应用

在经济快速发展的今天，生产企业和商业企业都进入了微利时代，物流已经成为“第三利润源泉”，成为企业降低成本取得竞争优势的重要渠道。
    现代物流作为信息化时代的产物，与传统物流的最大区别之一就是以计算机网络和信息技术为支撑，将原来分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密联系起来，最大限度地优化从制造者到消费者之间的运输和流动信息的分配，尽可能地减少商品库存、降低运输费用、加快交货时间并提高客户服务水平。
    随着世界经济一体化的到来，传统行业在流通领域中都及时引入了现代物流手段，烟草行业也不例外，浙江绍兴烟草正在建设的烟草物流配送中心便是很好的例子。
    提起该物流项目，绍兴市烟草专卖局局长戴伟坤说，作为浙江烟草大物流、大配送、大流通体系的主要试点单位，绍兴烟草将结合本地的实际情况进行新的尝试，首先是完成绍兴本级以访送分离为主的7个网点的物流配送工作，争取60％以上的销售量都通过大配送来实现，偏远地区将保留一定的网点，即网点和配送中心结合，然后在此基础上扩展到整个绍兴地区（一市五县），直至成为浙江烟草的重要物流中心之一。
    这样，原有的以访送分离为主，兼访送一体、坐销方式的业务模式将向以集中配送为主、有选择地保留网点的模式转变，也就是说访销、配送将彻底分离，最终将实现商流、物流、资金流的彻底分离，同时运行后原有烟草网络的流程、人员的职能、配套设施等都将进行较大的调整，其中最主要的改变有：
    1.随着电话呼叫中心的加入，访销员的工作量将大大减少，他们可以有更多的时间了解市场，服务于零售户，真正成为市场经理。
    2.卷烟配送物流部主要采用邮政式的一步到位的配送方式。从配送仓库得到商流中心传递的配送清单后，由送货员按电脑制定的路线时间表逐户逐条配送，并收回货款。
    3.收款方式可与银行协商，采用IC卡结算的方式，实现收款过程的电子化。
    在谈及物流与烟草行业的结合时，戴伟坤颇有感触。他认为物流作为现代流通的必然产物，在烟草行业的发展有其成熟的条件。首先，随着与国际市场的接轨，人们的观念有所转变，同时大市场大流通也使分工更加明确和科学，这就使得在此基础上的协作更加重要。烟草行业从初级阶段发展到现在，分工越来越明确，近几年的网建工作和与之配套的信息化建设也为建立大配送大物流的经营模式奠定了基础,另外网络技术的日新月异尤其是计算机的广泛应用也为其提供了先决条件。
    对绍兴烟草来讲，1995年以前仅仅是简单的销售，谈不上对市场的控制，到了90年代中期，随着省内“大红鹰”、“利群”等品牌的推出，给营销人员以观念上的冲击。为了把握和控制市场，杜绝个体零售户的非法行为，浙江烟草适时进行了烟草网络建设，经过几年的发展，已取得了较好的成绩。浙江烟草网络建设从无到有，现已渗透到全省烟草行业工作的各个方面。
    为了在网络建设的基础上提高层次，卷烟流通必须进入物流时代。戴伟坤认为实施物流系统后，可以给烟草行业带来一定的好处：
    一方面可以大大降低运行成本。成立配送中心后，原来的卷烟网络分布将更加合理，集中管理将减少网点的数量，从而节省投入；由于流通环节的减少，将会加大资金的利用率；人员技能的专业化将带来效率的提高，高度科学的分工将大大减少人员的投入；另外最直接体现的是仓储成本的降低，同时配送中心仓储的科学化和现代化也将大大减少卷烟的损耗率。
    另一方面可以加强生产商、销售商和消费者之间的配合，在大配送模式下提高规模效率，减少中间环节，降低运行成本，保证产品质量，无形中也会提升企业的诚信度。
    在谈及绍兴烟草物流配送中心的建设时，戴伟坤说，绍兴烟草将本着“领先与实用紧密结合”的原则，从实际出发，循序渐进地发展。对现有的配送中心，他用“短小精悍”来形容，由于受场地面积的限制，占地仅六七亩地的物流配送中心要承担绍兴主要网点的物流配送任务，因此合理的设计和布局就显得尤为重要。但从另一个方面来讲，这也对高效率高科技管理提出了更高的要求。
    相信在不久的将来，绍兴烟草物流配送中心不但可以为浙江烟草提供现代化物流配送服务，而且也可以以此为依托为其他行业提供配送服务。