戴尔真的已经入乡随俗了？

当戴尔敢于制造邮件门事件的时候，我们就已经知道，其实这天下乌鸦是一般黑的。因此，当市场传出《戴尔向代工厂索要提成 部分台湾厂商坚拒》时，笔者是一点也不感到奇怪的。戴尔在中国市场跌爬滚打了这么多年，对中国市场的特点也早已是了如指掌。
    据台湾媒体报道，台湾笔记本代工厂商上月收到戴尔通知，要求它们返还代工戴尔笔记本所得营收的3%，以换取下一年的订单。尽管广达已经接受了这一要求，但只同意返还代工营收的1.5%，而不是3%。仁宝和纬创则坚称，它们理应获得合理的利润，因此拒绝了戴尔的要求。据悉，由于满足了戴尔的要求，广达将从戴尔获得200万台入门级消费笔记本的代工订单，这类产品原来由纬创生产。此外，戴尔还同意将超过100万台的15.4英寸低端笔记本型号的代工订单由纬创转给广达。与此同时，戴尔也将原来由广达代工的一个高端笔记本型号转给纬创，预计数量在80万台到100万台之间。总体来看，广达明年的笔记本出货量将增加约200万台。
    在中国市场索要回扣早已不是什么新闻，各行各业关于回扣的种种说话早已成为一种墨守陈规的东西了，不足为怪。怪只怪的是戴尔竟然也出此下策，说明了什么呢？
    首先，在市场压力下，戴尔已经感到捉襟见肘，因为利润问题，戴尔开始四处想辙。可见，戴尔赖以生存的直销利润现在也面临着被蚕食的危机。其实，我们从联想的“黄金供应链”就已经看出了一些端倪，联想针对不同区域的客户都设计了最短的供应链，他们建立了从工厂到供应商、再到客户之间端到端的供应链，从这个角度来说，中国没有一个竞争者的效率能比得上联想。这种端到端的供应链设计使联想的成本降到了相当的程度，其中这种成本，联想只有1.4%，而戴尔则为3.0%，惠普为4.5%。
    其次，戴尔受到联想的强大压力，尤其是在亚洲市场。在今年的博鳌亚洲论坛上，戴尔中国大陆及香港区总裁兼亚太区副总裁麦大伟表示，“勿庸置疑，整个亚太区，乃至全球市场的最大机遇来自中国。近年来，中国的GDP一直保持在8%左右的增幅，数字背后折射出的正是中国经济的蓬勃发展。特别是，随着中国与国际接轨步伐的加快，以及越来越多中国企业参与国际竞争力度的增加，包括信息化建设在内的众多领域正呈现出前所未有的繁荣景象。根据IDC的报告，在过去的一年中，中国市场PC总出货量增长了16%，这无疑也为戴尔公司等IT厂商带来了难得的机遇。”显然，中国市场的潜在利益实在是太大了，戴尔当然希望能在这个市场上分的更大一块蛋糕，不过由于这是联想的大本营，戴尔想获得更大的提高，需要更多的市场积淀，控制成本成为戴尔寻求突破的一个方向，因此也出现了索要回扣的做法。
    最后，戴尔的直销优势还能维持多久？众所周知，直销的很大一个优势是节约中间环节，在最大程度上降低成本，不过，戴尔在中国市场的直销方式很大程度上已经开始出现裂变，其实市场上已经冒出了一些戴尔的经销商，或者说大客户，他们在利用戴尔做着中间商的角色，毕竟中国市场的庞杂，简单地直销模式并不能包治百病。由于联想的日益强大，戴尔的优势早已荡然无存。当然，戴尔也看到了这种境况，不断地调整着自己的策略，在中国进行第二个厂的建设以及增大研发能力都说明戴尔已经开始寻找着变化。
    走过了当初的高速增长之后，戴尔开始步入一个瓶颈，如何突破这个瓶颈，还需要戴尔不断努力。