挂牌头天推系列承诺 邮政服务面临全线升级

挂号信、养老金直接送进家门；EMS快递限时送到；邮政绿卡直接存取外币……上海市邮政局“变身”上海市邮政公司，正式挂牌的头一天，就宣布推出一系列新的服务承诺，让人真切感受到邮政提升服务标准的诚意。

　　挂号信养老金送上门

　　对大多数市民来说，信箱里出现挂号信通知单，意味着休息天必须抽时间跑一次邮局，既费时间又花精力。但有了上海邮政新的服务承诺，以后这样的麻烦会越来越少。记者获悉，邮政公司将根据具体情况，对部分使用封闭式信箱的小区，用户可与投递支局签约，由投递员将挂号信直接投入签约用户的信箱中；与此同时，邮政还将与经用户同意委托代签代收的小区物业办理投交，然后由小区物业转交用户。待条件成熟，邮政还将尝试推出挂号信夜间或双休日投递服务。

　　挂号信可以在家里收，养老金也有机会在家中领取。上海邮政目前每月要为近130万老人发放养老金，针对部分特殊离退休人员领取养老金不便的情况，上海邮政和市社保中心合作，对部分有特殊困难的高龄老人推出养老金上门送发服务。

　　长三角快递更通畅

　　EMS国际快递是邮政最具竞争力的业务品牌，记者获悉，上海邮政公司昨天宣布推出“国际EMS承诺”服务。该服务对本地邮政寄往澳大利亚、日本、韩国、美国及香港特区5家邮政的EMS邮件，承诺邮件传递的最大全程时限，对因邮政原因造成的延时，用户可要求返还已交付的邮件资费。

　　与此同时，在用户中已有一定口碑的长三角地区EMS“次晨达”承诺服务也再次升级。“次晨达”是指每晚19点前收寄的快件必须在次日上午10点前送达，目前长三角地区EMS“次晨达”服务涵盖的地区已包括南京、扬州、金华、台州、合肥、芜湖等共22个城市。

　　邮政储户也能贷款了

　　邮政“绿卡”用户可以直接存取外币。经中国银监会批准，从昨天起，上海市邮政公司在下属的十二个网点开办外币储蓄业务，一个月后网点将增加到35个。目前暂时只有美元一个币种，随着业务的发展，还将开办欧元、日元、港币和英镑等外币业务，并陆续开办外币兑换、买卖、结售汇等外汇理财业务。

　　另一个好消息是，从下月1日起，上海市邮政公司将在下属5个邮政支局开办邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务。邮政储户可以凭未到期的定期整存整取人民币存单为质押担保申请个人贷款，试点初期，单一客户贷款最高限额为30万元，其中：本人质押贷款最高限额20万元，他人质押贷款最高限额10万元；每笔贷款金额最高可达质押存单本金的90%；贷款期限在一年以内。今年第二季度，上海市邮政公司将在全市其他区县陆续推广存单质押贷款业务。