目前还不规范 快递公司放假让客户很无奈

　　很快就是春节了，想赶在年底回老家的人备好大包小包的年货，本想通过快递公司将年货托运回家，结果发现人家已经放了假，手头的年货成了大问题。

　　14日，省城张小姐所在的公司正式放假，她领了单位发的年货高兴地准备回家过年。但海鲜、酒水等几箱东西太重，她一个女孩子根本拿不了，于是就想到找个快递公司先把年货运回家，自己再坐长途车回去。当她联系过几家快递公司后却傻了眼，对方都称已经放假，不再受理业务了。不得已，她只好将一些年货送人。

　　记者了解到，从14日开始，省城一些快递公司已经陆续放假。据济南圆通快运的工作人员讲，该公司从14日开始进入春节休假，25日左右才正常上班。春节期间尽管有人值班，但是已经不受理快递业务了。记者从宅急送快运公司了解到，由于年前一段时间手头积压的货物较多，即使现在受理了年货托运，也无法保证年前能够送到，甚至只能正月初七正式上班后才能送到。对于能否进行春节前的异地年货快运，其他几家快递公司给出的答案，不是春节放假就是延迟送货时间，或是不能保证上门取货时间。济南长途汽车总站“兔兔快运”表示，将在年根继续接受货运业务，并保证货物及时到达。

　　记者了解到，不少快递公司的放假让一些企业和网络购物者也感到不方便。为了赶在快递公司放假之前能把礼品顺利送达客户手中，一些企业的客户答谢活动被迫提前一个月就开始，少数行动晚的公司只能将答谢活动顺延到元宵节。而通过网络购买东西的，受快递公司放假影响，年前付了款，也只能等到年后上班才能收到自己想要的物品。

　　业内人士认为，作为新兴的服务性行业，快递业务目前已非常重要，但是，一到过年一些快递公司就放弃业务，说明快递行业目前仍然处于市场前期的不规范状态。