加强我国包装行业信息化建设浅析

萧伯纳曾说，假如你有一个苹果，我有一个苹果，当我们交换之后每人仍然只有一个苹果；但是，如果你有一个思想，我有一个思想，当我们交换之后每人就会有两个思想。信息或思想的共享或交换是信息化之所以可以提高竞争力的核心。

　　企业信息化是用数字化、网络化、智能化的方式，共享思想和信息，从而更好的提升行业企业整体的竞争能力和管理水平。工欲善其事，必先利其器。随着信息技术迅猛发展，我国越来越多的包装印刷企业开始向信息化转型，适应全球化竞争。

　　一、包装企业信息化概述

　　国家经济的发展速度取决于企业社会化大生产的活跃程度。在我国，企业生产能力提高，多种经济相结合及科学营运流程，带动了中国经济的迅猛发展。从企业经营学角度看：产品销售、技术开发能力、企业文化和抵御风险能力是企业经营中的四要素。当前，就包装行业来说，笔者通过实践认为，除需要注意把握以上四要素外，开展企业信息化成为现代包装企业的必由之路。

　　1.1包装企业信息化概念

　　究竟什么是包装企业信息化呢？不同专家学者各持己见。

　　笔者认为包装企业信息化是指：在包装企业的生产、经营、管理、产品开发等各层次、各方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

　　比如，众多包装印刷企业建立自己的企业网站，利用网站发布企业和产品信息；开始使用搜索引擎、企业邮箱获取信息；利用ERP、CRM（客户关系管理系统）等信息化技术提高包装企业内部管理能力和工作效率。

　　1.2包装企业信息化的主题内容

　　包装企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以及企业的性质、规模、类型的不同而有所改变。但是随技术的不断成熟和国内外包装企业的广泛应用，基本包括以下几方面：

　　（1）包装行业数据库系统

　　数据库系统（Database System）是一种能有组织地和动态地存贮、管理、重复利用一系列有密切联系的数据集合的综合计算机系统。例如：包装基础信息数据库，包装市场信息数据库，包装技术信息数据库等。这些数据库系统，可以使企业借助于网络快速、高效地收集、处理和分析企业内外部信息。

　　（2）包装行业企业管理信息系统

　　管理信息系统是收集和处理管理过程中有关信息，为决策提供帮助的一种信息处理系统。比如近年来发展迅速的ERP、CRM等软件系统等。

　　（3）包装行业专家系统

　　包装行业专家系统是以知识为基础，通过对信息的调查、总结、分析、输出，可以在特定的范围内提供趋势预测、咨询佐助等功能的人工智能的系统。

　　（4）网络技术

　　网络技术就是以计算机硬件和Internet网络为基础，利用现代通信及计算机手段将分散的多个独立计算机系统、终端数据设备与中心服务器、控制系统连接起来，对信息进行开发、获取、传播、加工和利用的综合体系。

　　目前，电子商务技术的发展为企业整合内部的信息系统和外部的供应、销售提供了信息技术平台，从而成为企业信息化建设的一个重要内容。

　　（5）多媒体技术

　　利用计算机技术把文字、声音、图形、图像等多种媒体综合为一体，经加工处理使之建立起逻辑联系的技术。多媒体技术在包装行业中的应用主要有：包装产品的展示、包装企业宣传、包装行业信息咨询系统等。

　　二、包装行业企业信息化的意义

　　我国包装行业涉及多个学科，多种产业，联系着几乎所有的商品化产品。包装行业的信息化不仅对于包装本身具有重要的意义，同时也是对我国生产制造业的国际化竞争形成一个巨大推动作用。尤其在我国从“包装大国”向“包装强国”迈进的重要阶段。

　　（1）优化业务流程和组织结构，有效提高企业的整体管理水平。

　　根据入世承诺，我国经济全面放开在即，国际化竞争迫使企业旧有经营管理模式适应国际规则。中国包装联合会在六届二次会议上提出：“紧跟时代特征及产业结构调整，以信息技术改造传统包装产业”，鼓励和指导包装企业信息化建设。信息技术可以实现跨时空的同步信息交换，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷、广域和开放。包装行业企业内部管理结构扁平化成为必需，包装信息—企业决策—实施完成三者高度集成化成为必然。

　　（2）有效降低成本，扩大企业竞争范围和优势。

　　从信息采集、分析到库存控制，从计算机辅助设计和制造到供应链的数字化，包装行业信息化使行业资源高效配置在整个企业的经营活动中实现。众多企业尤其是中小企业通过Internet建立“虚拟企业”这种战略方式赢得了超常竞争优势。

　　（3）加快产品和技术创新，促进产品差别化。

　　电子商务在企业经营管理中的广泛应用，缩短了企业与消费者的距离，建立了提供差别化服务的独特竞争优势。同时，通过信息技术连接的产供销信息系统及管理网络高度集成化，使企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务方式成为可能。

　　作为辅助性行业的包装产业来说，随着众多工业产品的开发、生产和销售，为保护产品功能和外观在整个过程中保持稳定和不受损害，包装必须与产品的发展相匹配。因此，包装行业信息化建设是现代化包装工业的必由之路，是现代包装工业不可缺少的重要组成部分。

　　三、包装行业企业实施信息化战略的原因

　　1.包装行业企业现状：

　　中国包装联合会会长石万鹏在六届三次理事会上指出：预计2005年包装工业总产值可超过3900亿元，达到19.4％的增长率。目前，我国包装工业已经发展成为一个以纸、塑料、金属、玻璃、机械、印刷为主要构成，拥有一定现代化技术与装备，门类比较完整的工业体系。

　　2.包装企业信息化过程中存在的问题：

　　目前，我国包装行业信息化程度还很低，信息资源的开发利用较少、利用率较低，企业信息化程度不同，根据规模、产品、地域不同，应用信息化的意识和动力存在很大差异。

　　（1）整体重视和应用不足。和金融、交通、物流等行业的信息化高速发展相对照，包装行业企业整体对信息化认识存在片面性、重视不足、应用水平较低，从思想到应用存在诸多误区。对于现有信息的收集、应用缺乏重视。

　　（2）信息资源的开发利用与包装行业发展匹配度不高。目前，国内对于应用于包装行业企业的信息资源的开发低水平运行，创新不足，专门资源匮乏；现有的数据库系统信息量不能和囊括诸多相关学科信息的包装行业相适应；标准化程度有待提高，共享资源的比例很低。信息资源对包装行业宏观决策和生产经营管理的辅助作用亟待完善提高。

　　（3）信息化、网络化程度低。虽然我国包装行业的信息网络及其电子商务系统建设比较早，但目前仍处于初级阶段。各地发展不平衡，“重硬轻软”、“重量轻质”态度有待改观。

　　（4）包装行业信息技术开发人才缺乏。利用信息技术提升企业竞争力的能力低，特别是既懂现代信息技术又懂包装科学技术的复合型科技人才缺乏。

　　就像哈佛商业评论编辑HalVarian指出的那样：“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”招揽培养人才成为包装企业的重中之重。

　　虽然包装行业在应用信息化过程中存在以上许多问题，但是我们还看到了部分包装行业企业在电子商务方面的巨大发展，企业建网踊跃，年轻一代管理层人员利用网络的热情高涨，企业硬件不断完善。专业软件逐步研发成功或提上日程，竞争加剧使企业愿意尝试降低企业运营和管理费用，中东部企业对信息化的认识逐步深入并完善。