托运饮水机寄到变石头 物流公司称正调查

　　  　
包装箱里的石头。 包晓妮 摄 
　　中国宁波网讯(实习生包晓妮石承承)“从上海分部发来的一批饮水机送到我们这里时，其中3台‘变成’石头了。”江东区王隘路某医疗器械公司的赵女士昨天致电本报热线87270000反映。 

　　赵女士说，前天公司上海分部通过华宇物流发来一批货物，其中包括13台价格上千元的饮水机。昨天下午，华宇物流将货送了过来。公司员工在卸货时，发现其中3箱显得比其他的轻，于是打开箱子检查，发现这3个包装箱里装的居然是石头。赵女士说，前段时间，他们公司通过物流托运，就遇到过缺货现象，“缺货可能是互相衔接时出了问题，这次则让我们对物流公司的服务产生了怀疑。” 
　　华宇物流负责江东和海曙地区送货的工作人员王先生，面对这一堆石头也很是不解。他说，按照一般流程，货物到达华宇物流宁波公司后，分发给送货人员，再由他们按地址送到顾客手中， “一般情况下，公司对顾客已进行包装的货物是不开箱验货的。”他也不知道哪个环节出了问题。 
　　华宇物流宁波地区负责人张经理说，除了高保价商品和顾客主动要求验货外，一般他们不验货。如果货品是由物流公司进行包装的，他们会收取一定的包装费。但赵女士提供的提货单据上，包装费一栏为零。 “我们已经跟华宇物流上海分公司取得了联系，会尽快调查清楚事情的原委，给消费者一个满意的答复。”张经理说。 
稿源： 东南商报 　　编辑： 王丽旻