邮政：收件人应当面拆封

《2.5万元银饰箱内“蒸发”》追踪 事后发现邮件损失将不承担责任 　　12月11日刊登消息《2.5万元银饰箱内“蒸发”》，引起关注，昨日，武汉邮政物流局相关负责人通过本报提醒广大市民收件时应尽可能在投递员面前拆封，如发现物品损坏，可立即与邮政物流协商赔偿事宜。“如果签收后个人拆封，发现问题，物流将不承担责任。”
　　据武汉邮政物流局局长梁俊平说，事发后，他们专门派人到了田先生家里进行沟通。目前，警方也在进行调查。据他称，当物品送到田先生手上的时候，田先生已经签收，投递员离开后田先生才打开包裹，发现近一半的银饰不见了。“顾客签收后，我们的服务也就结束了，所以我们不承担任何责任。”
　　据梁俊平说，顾客收到包裹后，应该检查包装是否有破损，检查内部物品是否破碎、丢失等。“以田先生的事情为例，包裹外面的详情单上面标明了物品重7公斤多，但他拿到手的时候却轻了3公斤。如果田先生当着投递员的面打开货物，双方还可以协商。”他同时提醒广大市民，接到包裹时不要急忙签收，要检查包裹外表有无破损，初步断定内部物品有无损坏后再填签收单。