甲骨文的供应链谋略

□本报记者 柴凤伟
与“市”俱进
    甲骨文为什么将更多精力用在供应链管理上？甲骨文的供应链管理解决方案有哪些亮点？这是近日Oracle供应链管理媒体见面会上，与会者最为关注的话题。
    甲骨文公司大中华区供应链管理解决方案总监叶浩霖显然对与会者的疑问有着充分了解。会议一开始，叶浩霖便向大家展示了一份报告，这份报告显示，全球企业在供应链管理的资金投入已由去年的17%提高到今年的32%。根据调查，2006年，企业在信息化领域花费最多的是ERP。在2007年，企业在ERP上的投入有所下降，在供应链领域的关注则有所提高。
    “这是因为，企业要发展壮大，就要扩展出去跟供应商、客户做协同，而ERP只是企业制造的一个环节，无法解决整个链条的问题”。叶浩霖解释说，“企业要从整个供应链，从研发、制造，到配送，整条供应链都去专注，才能最后取得竞争的优势”。
    事实上，随着甲骨文等众多厂商不断推出供应链管理解决方案，大量新用户已开始不断涌现，这使供应链管理的蓬勃发展成为必然。
    早在7年前，甲骨文就开始不断完善和发展Oracle供应链管理方案。尤其是近两年，甲骨文供应链管理得到了快速的发展。权威市场调查公司Gartner的数据表明，根据2005~2006年亚太区总体供应链管理软件收入分析，在2006年，甲骨文的供应链管理软件收入增长与2005年相比涨幅高达80%，是亚太区增速最快的供应链管理厂商。同时，甲骨文公司也是亚太区排名第一的供应链执行软件厂商。甲骨文已成为亚太区增速最快的供应链管理厂商。
    “越来越多的客户选择用Oracle供应链管理解决方案建立以信息为主导的价值链，以提高竞争力和赢利”。叶浩霖指出，Oracle供应链解决方案帮助企业从关注财务、ERP、供应链管理计划等内部需求，转变为重视需求驱动、管理创新、多企业协同等外部需求，即通过供应链生态的全面整合，从而有效提高企业的竞争优势与经营业绩。其供应链业务平台较以往的企业价值链中创造价值的部分更加完善，其更注重客户与供应商的和谐配合。可以说，Oracle供应链解决方案打造了一套全球性的、跨组织的、延伸的价值链。
    基于此，叶浩霖强调，各行业的客户采用Oracle的供应链管理组合，能更好地对供应商和客户完成供应和需求链的规划。另外，在产品生命周期管理方面，Oracle供应链管理组合可以使客户更好完成财务管理、资产生命周期管理、人力资源管理、销售及服务管理等方面的工作。
    值得一提的是，Oracle供应链管理解决方案所拥有的杰出的产品开发、需求管理、销售和运营规划、制造、运输以及供应管理功能，在得到客户广泛认可的同时也得到了业界的高度肯定。在“2007新加坡SCMLogistics　World”博览会期间举办的“供应链杰出奖”颁奖大会上，甲骨文再次荣获“亚太最佳供应链软件解决方案提供商”奖。
并购强身
    为了提供业界最全面和集成度最高的供应链应用产品套件，甲骨文可谓投资巨大。“不仅仅去研发，我们还花很多的资源去跟不同的企业、不同的客户做交流，切实了解企业的创新需求。在团队建设上，甲骨文总部专门设置了供应管理的团队、研发团队，收购公司的供应管理、研发部门也予以全部保留。”谈及供应链在甲骨文的重要地位，叶浩霖向记者表示。
    为淘金客户企业在供应链协同管理方面的需求，甲骨文还展开了一系列并购行动。
    2005年，可以称为甲骨文供应链史上的并购年，这一年，甲骨文相继完成了对私营物流与运输软件开发商G-Log、零售商制作软件的企业Retek以及消费者关系管理软件巨头Siebel　Systems公司的收购。
    尤其是在购入G-Log方面，业界认为极具战略意义。现任甲骨文公司欧洲、中东和非洲区物流与供应链解决方案副总裁、前任G-Log公司国际运营董事总经理Chris　van　der　Harst曾表示，甲骨文收购G-Log，使甲骨文可以满足亚太物流市场对全面的运输管理和供应链管理解决方案的需求。
    这次收购完成后，甲骨文公司即推出Oracle运输管理软件。该新品牌以收购G-Log后获得的运输管理产品为基础，可为客户提供量化益处和投资回报，如缩短运输周期和降低运输成本，极大地增强了甲骨文供应链管理产品的实力。
    此后，甲骨文还通过收购Demantra获得了需求管理、销售和运营规划以及促销规划及优化方案；通过收购Hype-rion获得了先进的企业绩效方案；通过收购Agile获得了先进的产品生命周期管理方案。
    叶浩霖表示，“到今年为止，甲骨文通过一系列的供应链管理收购策略，积累了丰富的行业经验，这在为业界提供最全面和集成度最高的供应链应用产品套件的同时，也使客户的投资得以增值”。
    在满足了各种行业业务需求的同时，甲骨文供应链管理也得到更广泛的推广应用。目前，Oracle供应链管理解决方案被广泛应用于高科技、工业制造、汽车、物流、航天和国防、通讯、旅游、运输、公用事业、石油、天然气、自然资源、公共部门、医疗、保健、教育、研究、金融服务、专业服务、零售、批发工程和建设等领域。
产学结合
    在展开并购的同时，甲骨文在中国还与一些大学展开了合作，以进一步延伸供应链在中国的影响力。
    2005年，中山大学岭南学院与甲骨文中国公司共同宣布成立供应链管理研究中心。
    新落成的研究中心基于Oracle电子商务套件,就开发并展示物流业的企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)解决方案。研究中心还从物流行业信息化的发展需要出发，围绕广东省乃至“泛珠三角区域”现代物流业的发展,在物流业信息化领域，包括RFID技术研究及应用、供应链管理与信息共享、区域物流信息资源整合及城市物流信息平台建设等，开展技术合作、应用基础技术研究和学术交流。此外，双方还在人才培养，项目或课题的立项、申报、实施，科技成果转化等方面进行了全面合作。
    对此，叶浩霖说：“中国的供应链管理最缺的就是人才。而要提高供应链管理水平，人才至关重要，所以我们着眼于学校。通过与中国知名大学合作，一方面把我们领先的理念，贯彻到实际中去；另一方面，双方也可以合作进行一些研发，并获得甲骨文需要的人才。今后，这样的合作会不断增多”。
    不仅如此，甲骨文还通过与IBM、Accenture、Hand　Consulting等厂商建立成熟的合作伙伴生态系统，联合开发行业解决方案和最佳实践，来帮助用户更好地解决业务及技术中遇到的难点，从而更好地满足客户的需求，使客户在竞争激烈的行业中获得优势并不断发展壮大，真正实现甲骨文对客户的承诺。
    “企业要发展壮大，就要扩展出去跟供应商、客户做协同，而ERP只是企业制造的一个环节，无法解决整个链条的问题。”甲骨文公司大中华区供应链管理解决方案总监叶浩霖说，“企业要从整个供应链，从研发、制造，到配送，整条供应链都去专注，才能最后取得竞争的优势。”
甲骨文公司大中华区供应链管理解决方案总监叶浩霖