私人信函剧减　国际快运巨头面临转型

  
私人信函剧减　国际快运巨头面临转型
目前国内资本市场的兴起　为快递业提供大量潜在市场
 
 
　　“随着电子邮件的发展，互联网在全球已经有10多年的发展历史。人们已经习惯了写电子邮件。全球范围内私人信函已经越来越少了。这当然会对国际快递巨头的业务有所影响。而我们能做的就是促进商业信函的快递。另外，寻找自己的方式进行转型。”昨天，荷兰邮政TNT集团旗下，TNT上海天地直复营销策划服务有限公司副总经理洪小钢告诉记者。
　　■全球信函快递业务萎缩
　　据了解，国际快递市场历来有“两大阵营、四大天王”的说法。它们是美国的UPS、联邦快递FEDEX和隶属欧洲德国邮政的敦豪DHL、荷兰邮政的TNT。它们不仅将欧洲、美洲的快递市场牢牢握在手中，多年前就开始把脚伸进了中国领地。虽然一些国际邮政巨头无法参与国内个人函件的递送，但是全球信函快递业务的萎缩确实使他们受到了影响。而在快递业务方面，竞争又异常激烈，一些快递公司已经开始开辟新的领域或者寻求一些转型。
　　昨天，TNT上海天地直复营销策划服务有限公司副总经理洪小钢告诉记者，以前在国际邮政业务方面，私人信函占据了一定的比例。但是随着移动业务和互联网业务的兴起，现在私人信函的比例正在大比例的减少。这对于TNT这样有邮政背景的国际快运公司自然会有一些影响。
　　■快递公司给金融公司提供账单快递
　　目前，TNT已经把目标转向了商业信函的发展。而中国高速成长的经济则给他们提供了一些发展的机会。据悉，TNT大中国区是TNT快递在中国的分支机构，而TNT旗下的一种新的营销模式———直复式营销已经悄然进入中国，并成为中国市场发展的重点。而这种营销模式，既能促使很多商业信函的往来，同时又给一些企业提供咨询服务。
　　具体地说，这种新的模式正是TNT在大力发展商业信函业务上的一种探索。TNT公司将建立一个庞大的数据库，然后将这些数据库中所得到的有价值的结论提供给跨国公司和本土企业，使得跨国公司通过这些庞大的数据知道客户的价值，或者潜在客户的位置，或者TNT通过数据分析，告诉跨国公司如何投放广告组合更为有效。而在其中的过程中，很多调查信函和商业信函的产生也将促进业务的发展。
　　据悉，在欧洲市场，TNT给很多金融公司提供这种数据库服务。同时给银行的客户们提供对账单的信函快递。给购买基金的人提供基金对账单的递送。而中国目前资本市场的兴起，则提供了大量这样的潜在市场。TNT在中国成立了上海天地直复营销策划服务有限公司，希望能够吸纳这样的金融企业为他们做咨询服务。
　　■国际巨头寻求转型
　　随着中国的入世和各个领域的逐渐开放，国际快递巨头在快递领域都在进行着自己的一些尝试。如今天，UPS的飞机上，不仅有包裹或者文件，还有了重货甚至不规则货物，公司为客户提供的服务也开始延伸到各种类型的货运服务，包括货物托运、国际贸易管理、清关代理、供应链的咨询及管理、金融服务以及电子商务解决方案等。这些新业务项目中的大多数都是由UPS成立的供应链解决方案板块提供。
　　目前，TNT也尝试在中国开拓容量更大的国内快递市场，这就需要完善的国内递送网络作为支撑。2005年12月，荷兰TNT集团宣布收购中国最大的公路货运企业黑龙江华宇物流有限公司。收购华宇物流，使得TNT的国内网络迅速成形。据悉，TNT收购华宇集团后在华业务重心发生重大转移，即介入中国目前极为分散的公路运输市场。而今天的另一种营销模式直复营销模式，给跨国公司提供咨询服务也赢得了中国人寿保险，宝洁等公司的青睐。而FedEx表示今后每年将投资16亿美元用于信息基础建设，实现全球范围内的信息共享和增值服务。 可以预计，国际快运巨头未来在中国的竞争将会日益激烈。